国内全球拨号是指在特定国家或地区内测试您的电话号码或电信服务,以评估其功能、性能和质量的过程。借助 Cyara,此测试涉及模拟真实场景和用户交互,以评估服务的各个方面。检查的因素包括通话质量、连接可靠性、拨号后延迟以及是否符合当地法规。
由于您的客户遍布全球,他们依赖您组织的本地号码联系您。这意味着他们将从不 洪都拉斯电报号码数据 同地点拨打电话,并使用多家运营商。因此,如果您没有在本地测试您的号码,并复制客户的行为和呼叫路径,您可能会错失一些问题。而且,这很可能会让您错失宝贵的商机。
全球境内拨号(也称为境内号码测试)可复制您全球客户的精准体验。它可确保您的电话号码和电信服务满足呼叫者的期望和要求。因此,它可帮助您始终提供无缝且高质量的体验。
Cyara 的全球数据显示,平均而言,单个号码每月可能会遇到 5-12 次连接问题。连接问题至关重要,可能会对您的业务造成不利影响。严重的音频质量问题(人耳可以察觉并影响通话质量的问题)通常每月会遇到 3-7 次。这些问题可能包括削波、音量低、音频中断和延迟。由于这些是平均数据,这意味着一些组织面临的问题发生率明显更高。