众所周知,无论行业如何,用户体验 (UX)对任何企业的持续成功都至关重要 - 当客户对某个品牌有积极的体验时,他们很可能会在网上与同行分享。
为了增强整体用户体验并根据个人用户量身定制服务,Netflix 使用人工智能驱动的机器学习技术,根据用户的偏好以及他们过去的喜好提供个性化的内容推荐。此外,Netflix 使用人工智能开发来自动优化流媒体质量,避免任何质量或缓冲问题。目前,Netflix 上超过 80% 的节目都是基于其个人推荐平台的,这证明了在人们对他们愿意投资的品牌要求比以往任何时候都高的时候 加纳 数字数据 的强大力量Glanbia 的客户研究和洞察工具Glanbia Performance Nutrition 系列 图片来源:PR NewswireGlanbia Performance Nutrition 系列 图片来源:PR Newswire跨国营养公司Glanbia Performance Nutrition希望利用现有研究来获取客户洞察,以便其营销团队用来推广和吸引目标受众。 挑战在于,他们需要的数据来自一系列研究,需要花费时间和资源来筛选电子邮件和对话,并经过审查过程才能获得正确的数据。
通过与 AI Elemental 合作,Glanbia 使用了 Bloomfire 的人工智能洞察软件。
这使得该公司的洞察与分析团队能够自动进行研究抓取,从而为营销团队生成准确的客户数据摘要和详细洞察。
因此,Glanbia 的员工可以使用 AI 快速高效地访问研究数据,获取消费者洞察,并取代手动搜索和电子邮件。该公司计划在整个组织范围内推广 Bloomfire,并将该工具嵌入到更广泛的营销工作流程中。
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