另一个趋势是将奖励营销与游戏化实践相结合——在客户体验中加入一些互动性、有时甚至是好玩的元素,就好像他们正在参与一场游戏一样(游戏化源于英语中的。
许多品牌在其应用程序中采用这种策略来鼓励消费者购买。这就是星巴克在美国新冠疫情期间的做法:该应用程序开始为用户购买的每件商品奖励星星,此外还为完成的问卷提供奖金。
星巴克应用程序 星巴克应用程序
通过收集一定数量的星星,消费者可以在连锁店的任何一家特许经营店兑换咖啡或其他产品。
此类奖励活动不仅可以提高转化率、吸引流量到 亚马逊数据库 各自的渠道,还可以向公众表明公司关心建立忠诚度,并为在市场上树立积极的品牌形象做出贡献。
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转换
激活或转换阶段还可以通过使用奖励营销来获得新的战略层面
耐克在许多领域都处于领先地位,奖励营销也不例外。通过Nike Run Club (NRC)应用程序,它利用游戏化技术创造了一种将品牌体验扩展到跑鞋之外的方式。
该平台允许运动员衡量自己的努力并创建自己的训练计划,同时还可以加入参加比赛并赢得奖牌和奖杯的全球跑步者社区。因此,他们有动力保持排名领先。