事给客户和同事留

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无论哪种方式，祝您学习愉快！蒂努斯的客户服务人员被称为‘客户幸福代理’，因此，如果我们的答复能让客户感到高兴并露出笑容，我们会非常高兴。” 马蒂纳斯 Martinus 是斯洛伐克最大的 在线书店。他们提供精彩的书籍、电影、音乐、电子书等。员工人数全年不定 - 在较淡季有 150 名员工，而在圣诞节假期有多达 450 名辛勤的员工。

Martinus 专注于提供精彩的故事和优质的服务。这正是 Nicereply 的用武之美国华侨华人数据库地。 马丁努斯在2018 年度客户满意度奖大型企业类别中荣获第三名 。 Martinus 的员工根据以下几个核心价值观进行工作和交流： 热情 ——他们喜欢自己所做的事情，并努力每天做得更好 人性化 ——Martinus 的员工组成了一个大团队，但每个团队成员都是独一无二的，都能成就大事。

WOW – 他们喜欢通过做一些特别的小下深刻印象，从而给他们带来惊喜。Martinus 在所有电子商店部门以及所有书店回复客户时都使用 Nicereply。 问题 freshbooks 问题 马丁努斯希望确定他们的回复质量，并找出与不满意客户相关的任何重复模式和主题。 “我们一直为自己努力提供最优质的服务而感到自豪，我们需要一个可以确认和衡量这一点的工具。