Сравнение демографических данных и предпочтений членов кредитного союза

[olivia25]

По данным Всемирного совета кредитных союзов , средний возраст членов кредитных союзов в Северной Америке составляет 53 года. Поскольку общий медианный возраст людей в США составляет 38,5 лет, члены кредитных союзов однозначно находятся в старшей части населения. Чтобы сформировать базу членов, которая будет расти в течение следующих нескольких лет и десятилетий, привлечение членов в возрасте до 45 лет является целью большинства маркетологов кредитных союзов.

Средний возраст членов кредитных союзов составляет 53 года, что оставляет большую часть молодых потребителей в США, которые не получают выгоды от членства. Поэтому, чтобы ответить на распространенный вопрос маркетинга кредитных союзов: «Как мы можем привлечь и удержать членов?», WebStrategies провел опрос 1000 потребителей банковских услуг, чтобы понять предпочтения и поведение.

Маркетинг кредитных союзов для Купить sms-рассылку потребителей моложе 45 лет
Отчет о предпочтениях и поведении потребителей в сфере банковского обслуживания показал, что потребители в возрасте до 45 лет, вероятно, имеют опыт работы с онлайн-банкингом, и это формирует их ожидания от всех финансовых учреждений. Их ожидания относительно технологических возможностей высоки, поэтому маркетинговые сообщения кредитных союзов должны подчеркивать эти возможности в социальных сетях, на целевых страницах и в цифровой рекламе.


Люди моложе 45 лет (по сравнению с теми, кому 45+):

В 1,8 раза чаще используют онлайн-платформы для инвестирования
В 2 раза больше вероятность того, что они будут держать криптовалюту сейчас или в следующем году
В 2 раза больше вероятность стать клиентами онлайн-банков
В 2,5 раза чаще подают заявку на кредит через мобильное приложение
В 3 раза чаще видели рекламу кредитного союза в социальных сетях
В 3 раза чаще рассматривают нетрадиционный источник сбережений/расчетного счета (компания по переводу средств, инвестиционная платформа, крупная технологическая компания)
В 4 раза чаще рассматривают нетрадиционный источник автокредита (компания по переводу средств, инвестиционная платформа, крупная технологическая компания)
Маркетологам нужны глубокие практические знания о технических возможностях кредитного союза для продвижения функций, подобных перечисленным выше, которые обеспечивают пользовательский опыт, аналогичный опыту финтеха. И хотя это не находится под контролем отдела маркетинга, кредитные союзы должны заниматься технологиями, чтобы конкурировать с онлайн-банками и национальными банками.

кредитный союз tech промо

В статье American Banker сообщается, что « кредитные союзы с энтузиазмом стремятся к финтех-партнерствам », поскольку они ищут новые услуги, такие как платежи в реальном времени и криптовалютные сервисы, чтобы оставаться конкурентоспособными. Технические возможности ценны для потребителей моложе 45 лет, но наш отчет показывает, что традиционные факторы, такие как финансовое образование и участие в сообществе, не так важны для них. Поэтому, когда новые технологии доступны членам, подчеркивайте их в акциях для молодой аудитории вместо более традиционных факторов ценности.