Мелочи имеют значение

[[email protected]]

Например, в моем местном сообществе есть компания по производству оливкового масла, у которой есть все виды соленого и сладкого оливкового масла, которые вам когда-либо понадобятся (или которые вы можете себе представить). У них также есть бальзамические уксусы, которые можно сочетать с маслами, чтобы приготовить множество полезных и вкусных рецептов. Декоративные блюда для подачи приправленного масла на собраниях? У них это есть! Пробки для бутылок с маслом? У них это есть! Когда дело доходит до оливкового масла, они — все! Если ваш бизнес может быть всем, что нужно вашим клиентам в магазине, который продает то же, что и вы, вы в хорошей позиции, чтобы конкурировать как на местном рынке, так и в Интернете.

Когда вы заходите на стоянку для грузовиков, у вас возникает ощущение, что каждая деталь спланирована и этот план выполняется должным образом. Все сотрудники дружелюбны, планировка идеально оптимизирована, чтобы вы могли добраться до туалета и станции с фонтанчиком для напитков, есть установленный график уборки, которого они придерживаются, чтобы все блестело, и все семь миллионов разновидностей бутилированных и баночных напитков, которые они предлагают, интуитивно разложены в холодильниках. Все, даже мелочи, были учтены, чтобы обеспечить вам положительныйспециальный проводник опыт. И если стоянка для грузовиков не выполняет даже мельчайшую деталь, слухи распространяются быстро. Когда мы планировали нашу последнюю поездку, мои родственники проницательно посоветовали нам, какой бренд на каком выходе в нашей целевой зоне остановки имеет самые чистые туалеты, потому что люди помнят такие вещи.

Для вашего розничного бизнеса обратите внимание на то, как клиенты ожидают внимания к деталям во всем, что вы делаете, и поймите, что влияние негативных отзывов влияет на каждый вид бизнеса. Если в прошлом на ваш бизнес поступали жалобы, устраните проблемы, о которых идет речь, а затем публично объявите об этом, чтобы убедить потерянный бизнес вернуться.

5. Бесплатные подарки привлекают бизнес
Давайте посмотрим правде в глаза: большинство людей посещают стоянки грузовиков, чтобы воспользоваться туалетом. Однако, когда они останавливаются в туалете, они также заправляют свои автомобили и покупают товары и еду. Бесплатное пользование чистыми, хорошо укомплектованными туалетами приносит большой бизнес, как только вы сложите все их другие покупки! Вот почему некоторые магазины предлагают бесплатные угощения для детей (наклейки, штампы для рук, конфеты и т. д.), подарочные пакеты для новых посетителей, купоны для использования в непиковое время, лотерейные билеты и т. д. Эти бесплатные подарки могут побудить людей зайти в ваш магазин и сделать покупки, пока они там находятся. Ищите способы убедить людей посетить вас, предложив им что-то интересное бесплатно.