让调查问卷充满乐

[mahbubamim077]

周三是进行调查问卷的最佳日子！ 客户在一天中会不断改变对你的看法。上午 9 点时，他们的印象最深刻。即使你正在自动设置何时发送调查问卷，也要表明你已经花了很多心思考虑了与客户联系的最佳时间。 考虑客户的时间有助于提高回复率。我们发现周末调查回复量急剧下降，工作日下午 5 点左右回复量上升。在周日午餐时间打扰客户可能会导致您的调查在回复之前就被存档。

5. 设计精美的调查问卷 您还可以设计精美的调查问卷，趣。确保调查体验令人愉悦，而不是一件苦差事。 如果我们索取的比给予的多，那么我们对客户的要求就太高了。当马来西亚赌博数据客户在我们这里消费时，他们已经付出了一些东西。 这并不是要提供奖品或免费奖励，而是要打破平衡，确保客户感到被重视。花时间精心设计主题行，并确保包含的任何文本都有意义、有趣且相关。

从您提出的问题到您如何向参与者展示，创建调查以获得最大回复和理解至关重要。 您还可以用多种方式来表述您的 CSAT 问题。您可以测试几个不同的版本，看看哪个版本得到的回复最多。 不要问您已经知道答案的问题（提示：如果您通过电子邮件向他们发送调查问卷，您已经拥有他们的电子邮件地址，并且很可能还有他们的帐户信息！）。