基于时间表的短信

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短信活动
短信是与客户互动的绝佳方式，因为超过 95% 的短信都会被打开。您可以使用短信发送预约提醒、促销优惠、付款链接等。


基于时间表的短信是一项实用的功能，它可让您根据各种因素安排短信。假设您已安排了第二天的约会，但您的商店由于某些紧急情况需要关闭。您可以使用基于时间表的短信功能筛选当天所有有约会的联系人，并安排发送通知紧急情况的消息。同样，如果某位机修工当天没空，您可以筛选出他/她的客户并通知他们机修工没空。

汽车调度软件的好处
让客户轻松预约
预约的便捷性使客户更有可能这样做。当一项任务很容易完成时，人们往往不会拖延并完成它。客户可以通过商店网站上的便捷安排选项随时预约。这有助于提升客户体验。

减少缺席情况
通过使用预约提醒，尤其是文本预约提醒，您可以确保客 99 英亩数据库 户记住他们的预约并准时赴约。提醒还允许客户在无法赴约的情况下取消或重新安排预约。这使您的企业更容易为其他客户开放该时段，从而有效地减少潜在的收入损失。

简化运营
大多数汽车调度软件都与各种 DMS 集成。这允许您自动将预约状态与 DMS 同步。这些集成通常是双向的，因此允许汽车调度软件提取基本信息，例如客户姓名、上次预约日期、预约类型、付款状态等。然后可以使用这些信息向每个客户发送个性化消息。

您还可以利用内部团队沟通功能（例如群发短信）将当天的任务传达给您的团队成员。

通过实时预订日历避免重复预订
汽车调度软件的调度功能显示实时可用时段。如果某个时段已被客户预订，则同一时段将不会显示给同时浏览可用时段的其他客户。与 DMS 的集成还意味着任何已手动预订并在 DMS 上注明的预约也将不再提供给客户。这样可以轻松避免重复预订。

增强客户参与度
从客户预约到收到预约提醒，再到发送预约后更新或护理说明，一切都可以在汽车预约软件的帮助下实现。这些易于访问的接触点有助于提高客户参与度。

减少员工工作量
通过让客户自行安排预约并自动发送预约提醒，您可以大大减少员工的工作量。与 DMS 和预约安排软件集成意味着员工无需手动将信息输入系统。