但是他们未必甘心。 多从用户手里扣一点他们就能多挣点。少给用户赔付点他们就少亏点。 在过去的非法手段无法延续后精明如他开始用起了规则边缘的手段——使用道德绑架来侵占用户利益。 一道德绑架也是绑架 我们身边都有很多道德绑架的行为。 比如为老不尊的人强迫别人给他让座比如打着亲情牌去亲人。 一些线上商家也从糟粕文化中汲取了大量的养分学到很多精髓。
道德绑架防退货 消费者保障的逐渐增强有一个明显的迹象就是退货率逐渐增加。 一方面当消费者遇到售后问题时平台越发细致大力的规则保护让正当退货得以在更多情况下完成。而不是网家一句这不是问题不给退发货 车主数据 的时候没这个问题就能抵赖过去。 另一方面在天无理由退货规则颁布以来消费者能够更放心的选购商品不用担心不合心意而退货困难的问题。
别看这是保护消费者的规则其实电商行业的繁荣也从中受益。若没有如此力 度的保障所有店铺只能买不能退愿意网购的人一定会大大减少人们的网购频数也绝对会大打折扣。 但商家只关心自己挣多挣少对行业和环境很难有什么感恩。于是顾客的退货也总被他们视作负担。 毕竟多一个人退货就多一份成本少一份利润。 规则要保护退货消费者存在退货需要商家想减少退货。
这种情况下道德绑架式的防退货手段就诞生了。 如果单从语言上看商家似乎很可怜。东西也凑合能用利润很低快递费很贵还一直诚恳的道歉……就如同是买家在欺负他一样。 但如果站在消费者的立场上买到了一个东西刚到货就是坏的难道不委屈吗? 商家所谓的不影响使用一个新手机壳外观破损谁会去用? 所谓利润很低商家在赚利润的时候没有分给消费者分为什么承担损失的时候就要求消费者来共担? 至于快递比手机壳贵利润只有块钱那也是随便说个数字实际情况虽然未必高但也没有商家所描述的那么低。