有用的自动化功能：

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Klara的缺点
集成挑战： Klara 与 PMS/EMR/EHR 系统的集成不够充分，这妨碍了医疗保健专业人员与患者之间的有效沟通。
存在大量功能问题： Klara 应用程序遇到各种问题，例如难以标记对话和分配内部消息，这会扰乱日常医疗保健运营。
不一致的客户支持： Klara 提供的联系方式很少，并且用户注意到客户支持团队的响应很慢，即使是紧急问题也是如此。
团队协作能力有限： Klara 缺少许多促进团队沟通的功能，例如对话分配、笔记记录、标记对话和共享参考笔记。
Klara 定价
您需要联系支持人员了解 Klara 的定价。

Klara 集成
Klara 与 PMS 和 EHR 软件集成，例如：

奈克斯健康
EpicCare电子病历
克罗诺博士
下一代技术
医学现代化
实践融合
雅典娜临床
Oracle Health 门诊 EHR
Klara 评论和评分
Klara 在 Capterra 上的评分为 4.3/5，在 G2 上的评分为 4.5/5，以下是用户对它的评价：

“我确实希望它能更好地融入我们的 EHR，但大多数情况下，它都能满足 美国手机号码数据 我们的需要。而且，我们一直在获得新功能，所以我总是很高兴看到它们下一步的发展方向。”

“该产品价格昂贵，并且与外部 EHR 集成效果不佳。更全面、更易于集成的选项更适合我们的实践。”

来源： Capterra

Klara 支持渠道
聊天
电子邮件
常见问题解答
4. Rocket.Chat
rocketchat 仪表板
Rocket.Chat 概述
Rocket Chat 是一款开源的医疗保健短信应用程序，专为团队打造，旨在增强运营和提高效率。这款消息应用程序服务于医疗办公室、医院和牙科诊所，旨在通过患者喜欢的渠道与他们互动。对于寻求开源和全渠道通信解决方案的专业人士来说，这是一个绝佳的选择。以下是 Rocket.Chat 的详细概述。

Rocket.Chat 功能
访问控制：维护用户活动日志以监控数据访问并跟踪整体活动。
团队协作：通过专用对话室、私人频道、有组织的讨论空间等提高团队合作效率。
2FA：加入额外的安全层，全面保护患者数据。
EHR 集成：将 RocketChat 连接到您当前的 EHR/EMR 系统，实现无缝数据访问。
自动回复器：配置预先写好的回复以自动回复常见询问。
Rocket.Chat 的优点
直观的平台： Rocket.Chat 平台直观且易于导航。
满足不同的专业需求： TigerConnect 的竞争对手满足医疗保健实践的不同沟通需求。
无缝集成：用户可以通过 Rocket.Chat 应用获得多种集成选项
Rocket.Chat 的缺点
性价比不高：使用这款软件时，您需要选择最高级别，因为其他两个级别没有提供很多功能。这使得这款软件性价比不高。
文档问题： RocketChat 的 API 文档存在一些问题。
软件故障：用户经常抱怨该软件的延迟和其他维护问题。