在顾客等待时让他们了解情况并参与其中

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“我们已收到您的消息！我们的一位代表将很快与您联系。”
2. 客户参与和保留
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“您好！我们的团队目前正在协助其他客户。您已加入队列，我们​​很快就会为您服务。”
“感谢您的等待！我们正在努力尽快回复您的查询。请稍候！”
“您的耐心对我们来说意义重大！我们很快就能为您提供帮助了。”
3. 操作通知
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提供有关运营变化或状态的实时更新。

“您订单 #67890 的付款已收到。正在处理中！”
“您预订的商品现已上市！请查看您的收件箱 日本号码数据 以获取更多详细信息或单击此处：[链接]。”
“我们的送货暂时延迟。感谢您的理解；我们正在努力解决这个问题。”
4. 业务可用性更新
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通知客户营业时间或暂时无法提供服务的情况。以下是一些您可以使用的外出自动回复消息。

“我们的办公室因假期关闭。我们将于 [日期] [时间] 重新开业。”
“您好！我们目前处于离线状态。请留言，我们会在工作时间内回复您。”
“感谢您联系我们！我们的支持时间为周一至周五，上午 8 点至下午 5 点。我们将尽快为您提供帮助。”

5. 潜在客户获取和资格认定
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在非营业时间收集客户信息或确认潜在客户。