Grasshopper 的主要特点

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自动话务员： Grasshopper 的系统提供自定义问候语，将呼叫者引导至适当的部门或人员，提高专业性并提升客户体验。
电话会议：此功能使用户能够建立无缝电话会议，非常适合与客户或团队成员合作。
通话记录： Grasshopper 允许用户记录和存储通话。此功能对于审查对话、确保合规性以及提高未来通话的质量非常有用。
呼叫路由：根据时间、地点或关键字等因素定制的呼叫路由有助于确保呼叫到达正确的人员或部门，从而增强客户服务。
Grasshopper 的优点
可靠的通话质量：用户享受 Grasshopper 一致的通话质量，这对于清晰、不间断的通信至关重要。
易于设置： Grasshopper 具有直观的设置过程，让企业可以快速开始使用，无任何麻烦。
Grasshopper 的缺点
客户支持不足： Grasshopper 的客户支持响应速度较慢，导致用户无法及时找到解决方案。
不可靠的短信：一些用户报告了 Grasshopper 短信功能存在问题，包括发送和接收消息的问题。
复杂的界面： Grasshopper 的界面对于某些用户来说可能难以导航，从而难以充分利用所有可用的功能。
Grasshopper 定价计划
起价为每月 29 美元，可享用一个号码和三个分机号。
Grasshopper 评级
Capterra – 4.3/5
G2 – 4.0/5
Grasshopper 客户评论
“我发现，当它转到移动线路时，它会显示 Grasshopper 号码而不 日本手机号码数据 是呼叫者号码，所以有时你会接听一个你不认识的呼叫者的电话，因为你看不到他们的号码。”

“该网站的设置很难导航，并且设置来电工作流程太麻烦。”

来源：Capterra

Grasshopper 支持渠道
常见问题/论坛
24/7（现场代表）
电子邮件/帮助台
电话支持
聊天
7. RingCentral
ringcentral 仪表板
什么是 RingCentral？
RingCentral提供基于云的通信平台，旨在为各种规模的企业提供服务。通过将语音、视频、消息传递和协作工具整合到一个系统中，RingCentral 可以提高您团队的生产力和客户参与度，为您的呼叫系统自动化提供可靠的解决方案。