2022年波兰公众面临的最大形象危机是奥得河的生态灾难以及随之而来的不透明的政府政策。在公司和组织中,道德丑闻和 Ordo Iuris 的分裂,而在个人品牌领域,托马斯·里斯 (Tomasz Lis) 名列第一,这与媒体对《波兰新闻周刊》对待下属的指控有关。这些是 Crisis 22/23 调查的结果,该调查由 Alert Media Communications 机构在一个由波兰最大公司和机构的传播经理和发言人组成的专家小组中进行。
公共关系
第六版“Kryzysometer”调 海外华人 亚洲电话号码数据 查于 2022 年 11 月和 12 月之交进行,出席小组的有来自主要市场公司、公共机构和非政府组织的 100 多名管理人员或总监级别的参与者以及新闻发言人。专门从事反危机传播和战略公关的Alert Media Communications机构要求他们指出今年最大的危机,分为三类:公共和政治、公司和组织以及个人品牌。
我们都知道并看到,今年是特殊的一年,一场具有全球影响的危机正在我们的国境之外发生,这对我们的日常生活以及对社会、经济和政治现象的看法产生了关键影响。所有这些生活领域都在形象危机管理领域交叉,但在几年的排名过程中,可以看到明显的趋势。公共空间商业危机的数量和温度正在下降。传统媒体和社交媒体往往最能激化政治和名人问题。这三个领域中的每一个——尽管在危机中都有共同特征——在感知上都受到略有不同的情绪和参数的控制。这就是为什么今年我们决定将这些领域分为三类排名——公共和政治、公司和组织以及个人品牌——Alert Media Communications 首席执行官 Adam Łaszyn 解释道。
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公共领域的危机
在公共和政治领域,今年的形象危机是 政府,特别是气候与环境部及其下属机构对于奥德灾难的不一致和误导性的信息政策,超过一半(54%)的受访者表示受访者。
排名第二的是波兰国家银行和行长亚当·格拉平斯基(Adam Glapinski),原因是公众指责其在通货膨胀和利率方面的沟通不力和混乱(占受访者的40%)。有趣的是,NBP行长从去年的排名第9位得到了显着的“晋升”。
35% 的受访者表示,作为波兰法令一部分的税收改革带来的沟通混乱也加剧了讲台上的混乱。
危机计 2022
名单上的其他名次包括:雅罗斯瓦夫·卡钦斯基 (Jarosław Kaczyński) 及其关于女性“吸住脖子”及其对波兰女性生育能力影响的言论(27% 的选票)以及没有 KPO 的波兰,即波兰政府未能实现里程碑和波兰当局在就 KPO 向波兰分配数十亿欧元(20%)的谈判中效率低下。
今年排名前五的包括政府行政部门或执政党相关人士的各种沟通危机。今年,Kluczometr专家小组的公关专家非常明确地指出了执政阵营沟通上的巨大混乱,从历史上看,这种混乱往往伴随着任期最后阶段的分解。我们即将迎来选举年,对错误和错误的容忍度将会更低,因此从危机观察者的角度来看,我们将面临非常有趣的几个月——Alert Media 客户总监 Krzysztof Tomczyński 评论道。通讯。
商业和社会领域的危机由……政治主导
在商业和社会组织危机排名中,道德丑闻和 Ordo Iuris 的分裂位居榜首,有 37% 的选民表示。
其余排名极为均匀,第二名和第五名仅相差4个百分点。其中包括:Bolt 及其司机案件涉及骚扰指控以及警方使用虚假文件检查和逮捕司机的案件(29%)。
危机计 2022
27% 的回复分别涉及: Gospodarstwa Krajowego 银行以及在公共空间安装昂贵的白红蓝长凳的运动,这些长凳呈波兰轮廓形状,以及有关 Lotos 部分与 Orlen 和 Orlen 合并的争议和指控出售 Lotos 的部分海外资产。然而,25% 的选民表示公司来自所谓的Sonnenfeld 列出了与这些品牌在俄罗斯继续运营相关的争议和消费者抵制。