之前,虚拟销售呈上升趋势。然而,疫情使虚拟销售成为一种必需品,而非企业或潜在客户的偏好。如今,越来越多的公司正在实施虚拟销售,以增加 B2B 销售额,而且这种趋势短期内不会消失。
销售团队常犯的一个错误是,他们对待虚拟销售会议的方式与面对面 美国华侨华人数据 会议的方式相同——我们在此告诉您,这不是最好的方法。虽然会议的背景通常相同,但在虚拟推销潜在客户时,您必须考虑许多不同的因素。
在本博客中,我们将讨论以下主题:
参与虚拟会议的最佳实践
举办虚拟销售会议时应避免的事情
如何提高虚拟销售的推销技巧
参与虚拟会议的最佳实践
虚拟会议的参与度可能比面对面的销售会议更难实现。以下是虚拟会议参与度的一些最佳实践:
进行有吸引力的 B2B 销售演示
引人注目的演示是提高销售会议参与者参与度并将潜在客户转化为客户的第一步。B2B销售演示(通常称为推介平台)是 10 到 20 张幻灯片的演示,可从高层次概述您的公司。这些幻灯片通常介绍您的公司,讨论许多企业遇到的痛点,并确定您公司的产品和服务以为他们提供解决方案。
设计 B2B 销售演示文稿时,请牢记以下一些关键要素:
只输入最重要的主题:文字繁多的演示会让人感到无聊,而且可能会让客户失望。保持文案简短而有趣,并用信息图表、统计数据、视频和图像等引人注目的元素来分隔,这样可以吸引潜在客户的注意力。
保持简短和相关:您提出的每个观点都应简短且与对话相关。虽然分享案例研究可以让潜在客户将自己视为客户,但重要的是让他们简短而切中要点,同时增加价值。
不要直接照本宣科:在 B2B 销售演示中,如果关键思想简短且相关,则可以消除照本宣科的风险。照本宣科不会吸引虚拟会议参与者,他们会更关注阅读幻灯片,而不是你对他们说的话。
持续与潜在客户互动:虚拟 B2B 销售演示是双向的。虽然销售经理可能会主导演示,但持续的对话对于保持潜在客户的参与度至关重要。与潜在客户互动可能涉及提问或整合结构化参与活动,例如民意调查、分析练习或快速了解游戏。
获得高质量的视频会议软件
要与潜在客户进行富有成效的在线会议,您必须拥有一流的视频会议软件,以确保您可以有效地推销和展示您的产品和服务。可靠的视频会议软件可以增强参与者对您公司的体验,并确保他们以积极的态度看待您的公司。
由于面对面会议越来越少见,您的销售团队必须设置虚拟约会来传达详细的销售宣传。虽然电话预约是一种选择,但您可能会遇到缺席的情况,并且无法通过阅读他们的肢体语言来判断他们的兴趣。通过使用高质量的视频会议软件,您可以看到您正在推销的个人,并有机会与他们建立更好的关系。
经常问开放式问题
如前所述,提出开放式问题对于吸引会议参与者至关重要。这为对话打开了空间,并鼓励潜在客户更多地谈论他们目前的情况,并思考他们希望从 B2B 合作伙伴关系中获得什么。在虚拟销售会议期间向潜在客户提出的开放式问题示例包括:
您希望在明年实现什么目标?
您必须拥有什么、应该拥有什么以及可以拥有什么?
您为什么还在寻找其他机会?
潜在客户是否拒绝参加您的虚拟会议?查看我们的博客,了解如何降低缺席率。
减少缺席情况
举办虚拟销售会议时应避免的事情
即使您拥有出色的演讲稿、可靠的视频会议软件,并且不断提出开放式问题,某些方面也可能决定销售演示的成败。以下是举办虚拟销售会议时应避免的一些事项:
网络连接不佳
举办虚拟销售会议时最常见的问题之一是网络连接不佳。虽然这通常不受您控制,但它很麻烦,可能会失去潜在客户的兴趣和注意力。在开始虚拟销售会议之前,请确保您的网络连接可靠,以便视频质量清晰,参与者在整个会议期间保持参与。
分心
参加虚拟 B2B 销售演示的大多数人都会通过耳机收听,因此您发出的任何声音都会被放大。为了消除干扰,必须做到以下几点:
在安静的房间里进行 B2B销售宣传,以消除外部噪音。
至少提前半小时登录会议,以确保一切准备就绪。