冷呼叫：热身你的销售线索流程

[najmulseo2020]

想象一下，你走进一家你从未进过的商店。刚踏进门，就有一个戴着名牌、脸上挂着虚伪笑容的人向你走来。

“欢迎来到 THE STORE。您要用现金还是信用卡支付？”

你吓了一跳，结结巴巴地说：“我，我只是看看，谢谢。”

“太好了！你购物的时候想让我帮你保管信用卡吗？”

您很快就能弄清楚商店里的人最关心的是什么，不是吗？这不是关于您；这都是关于钱——他们的钱。像这样过于激进的介绍表明销售人员只想完成销售。



显然，这是一个极端的例子，但许多销售人员在预约电话中开启对话和确定销售线索时都会犯类似的错误。

不要公然要求客户出示信用卡，你的第一个资 日本手机数据 格问题应该是你问的最不具侵扰性的问题。为什么？因为你与决策者的关系是全新的。你还不认识这个决策者，他们也不认识你。你不想假设太多，也不想听起来太急切或显得咄咄逼人。相反，你应该使用一种更温和的方式，让你能够提供咨询和帮助。

在没有先建立关系的情况下询问“您是否想要购买新系统？”这样的问题会被视为咄咄逼人。您不想给人留下只想卖出产品、只对您的佣金感兴趣的印象。这类强行推销策略是夜间行动、缺乏经验的销售人员或不值得信赖的人的标志，好客户不会想从他们那里购买产品。

当您在安排预约和确定业务线索时，如果您放慢速度，您将增加获得资格问题答案的机会。不要太急于“提出要求”。相反，先建立关系。

以下是一些适合在筛选销售线索时使用的开场问题的示例：

我注意到您是微软解决方案合作伙伴……这对您打开市场有多大帮助？
我注意到您在仓库中使用条形码；效果怎么样？
我最近看到您刚刚赢得了丰田制造公司的新客户。恭喜您。这一定意义重大！（好吧，这不是一个问题……但它确实表明您花时间了解了他们的业务，并且它提出了关于他们计划如何处理大量新工作的问题。）
潜在客户生成、预约和合格销售线索的过程与销售不同。太多销售人员犯了一个错误，他们追逐销售并试图在流程中过早达成交易 - 而他们应该专注于预约。

潜在客户生成和预约设置是确定潜在客户是否适合您的产品或服务的问题。他们不会全都向您购买。他们不会全都与您会面 - 如果您有一个好的预约设置计划，您就会知道您不想与所有人会面，因为这会占用宝贵的时间，而这些时间本可以用于其他潜在客户。

即使您是销售人员，提前要求销售也不是成功预约电话的方式。相反，当您专注于确定销售线索并进行预约时，您需要把“销售帽”留在门外。记住，您正在尝试找出是否有办法帮助这个人。为了知道这一点，那个人必须告诉你他或她需要什么样的帮助。在他或她告诉你之前，他们必须先信任你。

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