如何评估潜在供应商？

[nurnobi40]

您是否曾经与供应商建立了关系，后来才意识到您做出了错误的选择？

例如，您可能找到了一家提供优惠价格的供应商，但随后意识到他们的质量标准很低，或者他们的沟通非常糟糕。

您的需求与供应商的产品之间的差异可能会增加成本、导致延误，甚至损害您组织的声誉 - 例如，如果提供的设备或资源质量较差。

“供应商评估 10 C”可帮助您避免此类问题。当您需 马来西亚数据 要购买某些东西时，此清单可帮助您定义组织甚至个人生活的需求，从而了解供应商如何满足这些需求并为您找到合适的供应商。

10 C 的故事是什么？
Ray Carter 在 1995 年发表于“采购和供应管理”的文章中首次描述了供应商评估的七个 C。后来他在模型中添加了三个新的 C。

这 10 个 C 是：

权限。
容量。
承诺。
控制。
现金——钱。
成本。
一致性。
文化。
清洁——清洁。
沟通。
本文发表于“采购与供应管理杂志”，Carter, R.，“供应商评估的七个 C”，44-46，© Elsevier (1995)。

10 Cs 模型用作清单，可以帮助您以多种方式评估潜在供应商。

首先，您可以使用它来分析供应商业务的不同方面：检查清单的所有 10 个要素将使您对供应商的有效性和交付能力有一个广泛的了解。

该清单还可以帮助您与供应商协商较低的价格。

例如，您不太可能找到一个在所有 10 个领域都表现出色的人；然而，它可能在某些领域很强，而在另一些领域却很弱。您可以利用这种洞察力来协商较低的价格，特别是当您意识到供应商的弱点对您的公司构成风险并且您需要采取措施最大限度地降低该风险时。

如何使用10C？
让我们看看如何应用 10C 来寻找最适合您组织的需求和价值观的供应商。

权限
首先，看看这个供应商的能力如何。根据您的需求对供应商的能力进行彻底评估，然后看看其他客户的想法。他们对供应商的满意度如何？他们遇到什么问题了吗？为什么以前的客户更换了供应商？

寻找与您的需求和价值观相似的客户，以确保您收集的信息与您的组织相关。

容量
供应商需要有足够的能力来满足贵公司的要求。那么，您能够以多快的速度对这些以及其他市场和供应波动做出反应？

另请参阅所有供应商功能。它是否有资源来满足您的需求，特别是考虑到对其他客户的承诺？ （这些资源包括人员、设备、储存和可用材料）。

承诺
您的供应商需要提供证据证明他们致力于高质量标准。在适当的情况下，寻找组织内的质量举措，例如 ISO 9001 和六西格码。

供应商还需要表明，只要您希望他们合作，他们就会对您这个客户做出承诺。 （如果您计划与供应商建立长期关系，这一点尤其重要。）

您需要证据证明您持续致力于满足您的需求，无论其他客户的需求如何。

控制
了解该供应商对您的政策、流程、程序和供应链有多少控制权。

您将如何确保它始终如一且可靠地交付，特别是如果它依赖于稀缺资源，特别是如果这些资源由另一个组织控制的话？

现金 - 金钱
您的供应商必须拥有良好的财务状况。现金充足的公司能够更好地应对不确定的经济的起起落落。

那么，该供应商手头是否有大量现金，或者是否财务紧张？供应商可以提供哪些信息来证明其持续的财务实力？

成本
请注意该供应商提供的产品的成本。与您正在考虑的其他公司相比如何？

大多数人在选择供应商时认为成本是一个关键因素。然而，成本位于 10 个 C 列表的中间是有原因的：其他因素（例如对质量和财务健康的承诺）可能比成本本身对您的业务产生更大的影响，特别是如果您信任供应商的话。持续的基础。

一致性
该供应商如何确保他们始终提供高质量的产品或服务？

没有人能够永远完美。但是，供应商必须制定适当的流程或程序以确保一致性。询问该供应商他们的方法，并在可能的情况下获取演示和测试产品。

文化
最好的业务关系基于紧密匹配的价值观。这就是为什么了解供应商的商业文化很重要。例如，如果您的组织最重要的价值是质量，而您的主要供应商最关心的是按时完成任务，该怎么办？这种不兼容可能意味着他们愿意以一种你无法接受的方式走捷径。

干净 - 干净
这是指供应商对可持续发展的承诺，以及对环境法和最佳实践的遵守。您正在采取哪些措施来减轻您的环境足迹？要求查看您获得的任何荣誉或绿色证书的证明。

此外，该供应商善待其员工及其周围的人。并拥有以道德经商的声誉？

沟通
了解供应商计划如何与您保持联系。提议的沟通方法是否符合您的首选方法？谁将是您在这家公司的联系人？

了解供应商在发生危机时如何处理沟通也很重要。如果供应中断，它会多快通知您？这种沟通将如何进行？如果需要的话，你能联系到资深人士吗？

重要提示： 确保您的研究生成的所有信息（尤其是直接向供应商提出的查询）都是书面形式。这意味着该信息已“注册”，并且您可以在出现问题时轻松找到它。