认可 Apple 对提供卓越服务的承诺。2023 年,一项调查认为 Apple 的在线支持为 20/20,电话支持为 30/30,累积技术支持得分为 96/100——这表明他们提供的客户服务水平极高。 这一令人印象深刻的评级反映了 Apple 非常重视其责任,通过在体验的每个阶段提供无与伦比的帮助来确保用户对他们的技术购买感到满意。 Apple Vision 声明 Apple 愿景声明 - Apple 使命和愿景声明 Apple 的愿景宣言是“制造地球上最好的产品,让世界变得更好”,这推动了公司不断创新的雄心壮志,为用户提供更有意义的体验,并对社会产生积极影响。
这一使命是 Apple 员工的北极星,从领导层到 德国号码数据 产品团队和支持人员。 此语句由两部分组成: 产品设计领域的领导地位 Apple 在产品设计方面的领导地位在规模和成功方面已经确立。例如,该公司创造了 iPhone、AirPods、MacBook 和 M1 微芯片等标志性产品。 随着每次更新和新设备和配件的发布,Apple 不断寻求推动新的创新,为行业性能和易用性设定标准。 2021 年 4 月,Apple 推出了新一代 iPad Pro,搭载 M1 芯片,凭借超快的 5G 功能,超越了竞争对手,彰显了对领先产品设计领导地位的承诺。
iPad Pro 以其惊人的速度,使 Apple 能够巩固其在移动设备技术前沿的地位,同时在客户最需要的时候为客户提供前所未有的速度和数据访问。凭借 Apple 的创新水平,许多分析师预计在未来许多年内保持其在移动计算领域的当前市场份额也就不足为奇了。 该公司还成功地保护了其在其他产品领域的领导地位,例如 AirPods 等可穿戴设备和具有心率监测等功能的智能手表,为消费者提供几年前还未听说的生活方式跟踪功能。 除了这些传统上被认为是消费产品之外,Apple 的 AirTag 物品跟踪还为用户提供了一种全新的方式来安全跟踪丢失的物品或确保其他物品得到安全存储,例如钱包或钥匙——这是另一个证明,如有必要——他们非常重视通过利用尖端技术在他们现在参与的每个行业中提供创新解决方案,同时密切关注潜在的进步。