在线营销的圣杯是指标,但如何衡量数字营销呢?
在很多情况下,我们会花一天的时间来研究通用指标,如果不将它们放在业务环境中,它们本身就无法告诉我们什么信息。
你可以拥有世界上所有的指标,但如果你没有定义你的业务目标和KPI来衡量具体的行动,那就好像你什么都没有。
是的,你有一百万条数据,它们只会给你带来阻碍,而不会帮助你做出决策。
什么是数字营销中的 KPI?
KPI(关键绩效指标)是用于衡量数字营销活动或策略绩效的关键指标或指标。
KPI通常是客观指标,可让您根据数据分析公司的进展并据此调整业务策略。
在营销中,KPI 对于评估活动的影响和有效性至关重要。一般来说,它们用于确定是否达到目标、衡量相对于竞争对手的绩效或确定改进的机会。
KPI 可以是定量的或定性的。例如,如果您的目标是增加网站流量,则 KPI 可能是网站访问次数。如果您的目标是增加销售额,那么您的 KPI 之一可能是每次转化成本 (CPA) 或转化率。
请记住,KPI 应该始终是可衡量的、相关的并与公司的目标保持一致,但是……首先您必须知道要追求什么目标。
数字营销的主要目标
要开始制定数字营销策略,必须对您的业务进行彻底分析并定义您的主要营销目标。
您想提高品牌知名度、增加销售额或加强与客户的关系吗?一旦确定了主要目标,您就可以建立具体的指标来衡量和评估实现该目标的进度。这些指标可以包括网络流量、转化率、投资回报率 (ROI)、社交媒体覆盖面、电子邮件打开率和其他关键绩效指标。
从逻辑上讲,根据业务的不同,这些目标可能会有所不同,或者每个目标的权重也不同。
但无论怎样,你总是需要赚钱,吸引用户,让这些用户对你的内容做一些事情,你需要他们重复甚至称赞你。
一般来说,在数字营销中,任何企业都有五个基本目标:
品牌推广或品牌认知度: 让您在新用户中广为人知。
注册:获得可转化为客户的合格潜在客户。
收入:将注册转化为客户并产生销售。
参与:实现与用户和客户的互动。
忠诚度:留住客户并将他们转变为您品牌的推广者。
在明确您的目标并选择最适合您的业务模式 萨尔瓦多 whatsApp 和公司状况的目标后,您必须选择适当的指标。完成此操作后,您将能够有效地监控和衡量数字营销策略的影响和有效性。
如何衡量数字营销?
我们从哪里开始?对于客户、用户、读者……,随便你怎么称呼它;但他是中心,而不是你。
你永远不会像你的客户那样重要、重要或必要,你永远不会凌驾于他们之上。
他构成了一切的意义和你的策略,这就是为什么他必须处于中心。
如何衡量数字营销 - 客户
我指出这一点,是因为我已经遇到过不同的公司,他们相信自己才是中心,而不是用户。
商业生态发生了变化,我们要以用户为中心,要学会协商和分享(不过这是另外一篇文章了)。
回到以客户为中心:您需要一个 CRM 和一个数据库工作策略。