就说服力而言,故事仅次于结果。在一个出色的销售故事中,客户通过采取下一步行动来创造结局。以下是销售宣传故事需要检查的其他几个方面:
问题或冲突
吸引听众的人物角色
情感元素推动故事更接近解决方案
最终带来美好结局的 CTA
使用可靠的 CRM 数据
销售中没有任何事情是一劳永逸的。无论 卡塔尔号码筛查 是网络营销、电梯游说,还是数据,都不是。确保企业维护所有 CRM 数据和销售智能工具的完整性:
如果可能的话,让它成为一个团队合作,以最大限度地发挥其作用
定期审核数据、系统和所有活动
对所有活动执行指导方针
尽可能实现数据管理自动化,以节省时间并提高准确性
完美处理异议
有效的销售谈判和适应能力归根结底在于化解异议的艺术。这在很大程度上取决于专业的产品知识,但您应该预测并演练如何处理常见的异议。以下是一些示例:
反对意见:“太贵了。”
解决方案:制定针对投资回报率 (ROI) 和任何利益的长期价值的回应。
反对意见:“我听说其他人在使用此类产品时也遇到了[插入问题]。”
解决方案:解释为什么这个问题不会发生在您的产品上。如果确实发生,请坦率地说明并解释该问题的解决方案。如果适用,请断言此类问题的罕见性或可能性。
反对意见:“我现在没有足够的信息来继续前进。”
解决方案:确保您提供一系列内容来满足他们的查询。及时引导他们找到最相关的内容。博客、白皮书、网络研讨会、小册子、支柱页面等。