从精神分析到营销：20世纪历史之旅

[sakib50]

整个20世纪和21世纪，营销和广告在公司的成长中发挥了基础性作用。该学科汇集了一套用于分析消费者行为的技术和策略。

营销背后的基本前提是，随着公司投入更多的时间和资源来了解潜在买家的需求、问题、兴趣、品味和动机，他们就会增加与他们建立联系并实现成功销售的机会。

1865 年的今天，西格蒙德·弗洛伊德 (Sigmund Freud) 诞生了，他以某种方式致力于理解某些人类行为和思想背后的原因，以及导致这些行为和思想的因素是什么。


他的精神分析理论不仅成为心理学的重要发现，而且也成为我们今天所知的广告、营销和消费者社会的出现的重要发现。

接下来，我们邀请您了解精神分析如何作为营销发展的理论基础，以及它如何在20世纪中叶首次在美国民众中付诸实践，主要用于政治目的：

精神分析基础的简要解释
西格蒙德·弗洛伊德是一位奥地利医生和神经学家，由于他的精神分析理论以及由此衍生的所有理论基础，他成为 20 世纪最有影响力的思想家之一。

精神分析是一种心理运动，旨在治疗由于某种原因影响一个人日常生活中的学业、工作和爱情表现的精神疾病。

为此，作者试图通过对源自童年的无意识性冲突的分析来解释人类的行为。

弗洛伊德的伟大发现之一是，那些被意识压抑的本能冲动并没有完全从心灵中被抛弃，相反它们仍然存在于无意识中。

在无意识（“它”的心理实例）中，储存着我们的恐惧、梦想、压抑的欲望、性冲动、原始和非理性的力量。

因此，通过自由联想和梦的解释，精神分析学家可以将所有被压抑的思想、感觉和欲望从潜意识转移到意识（隐喻性的意思是将海洋深处的东西转移到表面）等等，“彻底治愈”。这些人表现出的精神不连续性。

该理论发展的历史背景
尽管西格蒙德·弗洛伊德在1930年就开始发表他的精神分析理论，但直到他去世后，在他的女儿安娜·弗洛伊德和侄子爱德华·伯奈斯的努力下，这一心理学运动才开始在美国获得巨大的重视。和整个世界。

他的理论的影响力在第二次世界大战后的几年里开始增长，由于战争创伤，包括士兵在内的许多人需要接受心理治疗来改善他们的心理健康。

在这些疗法中，很明显，战争是人们释放潜意识中压抑的原始非理性力量的空间。

从这个意义上说，对于弗洛伊德来说，人类并不是一个100%理性的存在，而是也受到无意识和非理性力量的支配。

这就是爱德华·伯奈斯（Edward Bernays）的用武之地，他在美国担任新闻官，度过了职业生涯的最初几年。然后，他开始为“美国公共信息委员会”工作。

第一次世界大战期间和结束时，伯内斯成为伍德罗·威尔逊总统倡导的和平与民主演讲的代言人，伍德罗·威尔逊总统因努力结束战争并使美国成为战胜国而成为国家英雄

今天我们可以理解，这些行为可能是良好政治营销的结果，然而，当时，伯奈斯对有多少群众能够接受一个特定的想法感到惊讶。

基于他的叔叔弗洛伊德在1917年出版的著作《精神分析导论》中的理论基础，他理解了政治宣传在战争时期基于这些非理性原则操纵和动员群众的力量。

所以你想知道如何在和平时期使用同样的说服逻辑？如果宣传显然是在促进战争，那么它在促进和平和其他无意识的欲望方面能有多大的力量呢？

碰巧“宣传”这个词有负面含义，因为它是德国人在战争时期使用的术语，所以伯尼斯试图创造另一个具有相同特征的术语，这就是它产生了“宣传”这个概念的时候。 “公共关系”。

接下来的几年里，伯奈斯在纽约创建了一家小型公关公司，其目的是找到一种方法来管理和控制这些新兴工业化大众的思维和感受方式。

通过他的公关机构，他向美国企业界展示了人们如何通过将大众消费品与他们无意识的欲望联系起来来想要他们不需要的东西。

这极大地刺激了消费者社会的出现，如今消费者社会使用数字平台和社交网络与品牌建立联系并获取市场上可用的产品和/或服务。

爱德华·伯奈斯和应用于大众的精神分析
在爱德华 ·伯奈斯决定将这些理论基础应用于他的商业目标以及他在这个新公共关系行业中的新目标后，多个美国品牌开始向他寻求帮助以提高销量，例如乔治·希尔领导的美国烟草公司。

希尔来到伯奈斯，担心香烟销量没有增长，因为他觉得自己失去了一半的市场，因为男性禁止女性在公共场所吸烟。

作为提高女性香烟销量的策略，伯奈斯向纽约著名精神分析学家A.布里尔博士寻求帮助，从这场心理运动的角度来了解香烟对女性意味着什么。

这位精神分析学家向他解释说，香烟象征着阴茎和男性权力。她告诉伯奈斯，如果她能找到一种方法将香烟与挑战男性权力联系起来，女性就会吸烟，因为这样她们就会拥有“自己的阴茎”，并感到强大和独立。

因此，在纽约举行的感恩节游行期间，爱德华·伯奈斯说服了一群年轻女性参加游行，她们的衣服里藏着香烟，并在他的信号下点燃它们。

伯奈斯则告诉媒体，一群妇女参政主义者将参加游行抗议，点燃她所谓的“自由火炬”。

因此，当这些女性开始在公共场合吸烟时，我已经准备了一群记者，用他们的相机用“自由的火炬”这个词来捕捉这一时刻，这对于美国人的心理来说具有重大意义，并且自动与这个想法联系在一起​​自由。

伯内斯的所有努力都得到了回报。由于这一策略，女性开始购买香烟，销量开始增长。伯奈斯通过一个象征性的行为让吸烟在社会上为女性所接受。

这是一个在理性意义上发挥作用的短语，同时将无意识与欲望联系起来，因此它是精神分析如何完美地创造购买需求的一个明显例子。

从精神分析到营销
然而，我们今天所知道的实现消费者社会发展和向营销转型的原因是伯奈斯实现的说服策略令美国公司着迷，特别是因为他们在其中看到了解决他们所处条件的解决方案。

随着生产资料的兴起，创造了许多产品，这些产品出于需要而被销售，并通过其功 BC 数据越南 能性和实用性而得到推广；但当时有过剩的产品需要出售，但不再那么必要了。

雷曼兄弟公司的保罗·马祖尔（Paul Mazur）的一句名言明显地体现了这些精神分析原理的应用，他在其中表示：“我们需要将美国从需求文化转变为欲望文化。必须教导人们渴望、想要新事物，甚至在旧事物被完全消耗之前。”

在分析了这些历史事件之后，精神分析对消费社会、广告和营销的出现的影响是毫无疑问的，因为它为产品和/或服务制定说服策略以提高消费者水平提供了理论支持。购买。

精神分析帮助公司通过符号、语言、沟通政策与潜在买家建立联系，这些符号、语言、沟通政策与他们最深的无意识欲望相契合，使那个人热情地渴望该产品和/服务。

多亏了精神分析，我们学会了创造与非理性冲动相关的消费需求，以获取虽然我们不需要，但内心深处渴望的东西。

在 60 年代的营销中，个人不再被主要视为公民，而是成为消费者，根据这一原则，开发了神经营销策略。

神经营销学是营销学中的一个知识领域，涉及理解无意识的活动，因为研究表明，69% 的购买决策（主要是在 B2C 市场中）是在无意识的情况下做出的，并且需要大约 2.5 秒的时间。

很明显，对无意识的研究（主要由精神分析驱动）成为制定更符合当今消费者的自信营销策略的重要起点。