竞争对手分析是发现新趋势、开展研究、研究并获取业务相关信息的重要一步。许多公司利用这种做法来获取指导未来决策的数据。然而,与任何其他分析一样,必须仔细进行此分析,以便获得令人满意的结果,而不会将焦点从当时真正有效的内容上转移,并造成不必要的干扰和问题。
许多公司犯的最大错误之一是认为他们必须做与竞争对手相同或相似的所有事情。正因为如此,我们总是喜欢在这里重复实验不是复制别人。
就数据而言,对一个人有效的方法不一定对另一个人有效,即使对于同一细分市场的竞争对手也是如此。请记住,每个网站都有特定的受众,他们有不同的需求、不安全感和优先事项。
这就是为什么进行良好的角色研究并深入了解用户的行为如此重要。您清楚谁向您购买商品吗?在本文中,我们推荐了5个CRO工具来了解用户行为。
那么,我怎样才能令人满意地使用竞争对手的分析呢?我的竞争对手如何帮助我分析市场?我可以为我的测试收集有价值的见解吗?这就是我们今天文章要讨论的内容。
了解市场
了解竞争对手在市场上的行为和实施方式,甚至他们的受众对这些行为的反应是非常有价值的。
利用收集到的数据来了解您擅长哪些方面以及需要更多关注哪些方面。您是否向受众提供了使您与其他竞争对手区分开来的价值主张?如何重塑战略并在竞争中脱颖而出?
这些是您在进行良好的竞争分析时可以吸收的一些机会。
竞品分析需要注意什么
并非您的竞争对手所做的一切都对您的业务有效。又应该分析哪些点呢?我们列出了一些可以为您的分析带来良好见解的列表:
主页的标题和副标题
有哪些好处和提供的解决方案
您网页上的 CTA 效果如何
他们似乎做对了什么,做错了什么
您的潜在客户开发流程如何运作
您的营销行为有哪些(有什么创新吗?)
你的竞争对手的客户的主要痛点是什么(你可以使用一些工具的数据,比如“Reclame Aqui”)。
他们如何将自己的解决方案与同一级别的其他解决方案进行比较
通过分析这些详细信息,您将能够为应用新测试、收集真正适合您的业务的数据奠定基础。没有不必要的复制或比较。
找出你们的差异
在竞争对手分析方面,利用信息的最有效方法之一是确定 奥地利手机号码列表 您在业务中提供的差异化优势。找出这些点,强化需要改进的地方,并为未来的决策寻找更准确的路径。
确保您的价值主张得到明确定义并在您的网站上明显突出。通过它,您可以向受众解释并说服他们在购买您的产品或服务时获得的真正好处,此外还可以将其与竞争对手区分开来,竞争对手通常提供非常相似的解决方案,但并不总是能带来令人满意的结果。
看看我们对两家汽车租赁公司进行比较的例子。尽管主页上的元素极其相似,但每个元素都以不同的方式呈现其差异和优点,这可能会吸引具有不同需求的受众,即使他们的角色相似。
就在幻灯片下方,Localiza 为那些寻求速度和敏捷性的人带来了解决方案,此外还为加入者提供了福利的忠诚度计划。
在 Movida 网站上,即使元素非常相似,我们也可以注意到略有不同的特征:
在幻灯片下方,Movida 提供了拉近观众距离的内容,例如旅行提示,并提出了可持续发展的重要问题,为观众提供电动自行车租赁服务,这可以成为提高敏捷性和生活质量的解决方案客户。
研究您的市场和受众,寻找机会,使您的企业在竞争中脱颖而出。
进行测试以得出更可靠的结论非常重要。
即使考虑到我们在转化优化策略中应用的其他研究和研究中的竞争分析是有效的,我们仍然重复一遍:通过实验,您可以获得相关数据,从而一劳永逸地衡量您努力的真实结果。从来不带有个人的想法和意见。
利用竞争分析的结果来了解并决定在值得测试的范围之外应用新测试。
另请查看我们在实验例程中使用的其他类型的分析和技术:
启发式分析
技术漏洞分析
可用性测试
A/B 测试
用户研究
我们也借此机会推荐可以在这个改进过程中为您提供很大帮助的内容。查看我们的“诊断清单”,并访问您应该在界面上进行的分析和研究列表,以优化界面。