Gli upgrade hanno migliorato la capacità di permanenza. Gli importi di manutenzione sono stati aumentati. I tempi di permanenza sono aumentati. Gli upgrade hanno portato a una migliore capacità di permanenza. Gli aggiornamenti hanno portato a importi di manutenzione migliorati.
Anche quando cerchi di attrarre nuovi clienti per ampliare il limite dei tuoi accordi, dovresti anche concentrarti sul tenere il passo con i clienti abituali. Le informazioni dimostrano che il tasso di successo delle vendite ai tuoi clienti attuali è di circa il 70%, ma solo del 5%-20% per un altro cliente.
I report importanti rendono questo possibile aiutandoti a decidere cosa desiderano i clienti. Per prima cosa, identifichi i tuoi migliori clienti. Poi, con l'assistenza dei record di informazioni sulle vendite, il tuo team sviluppa strategie per garantire una migliore soddisfazione degli acquirenti e stime di fedeltà dei consumatori.
Il tuo gruppo potrebbe individuare alcune influenze che causano grandi volumi dati di telemarketing di abbandono dei clienti, che potrebbero essere corrette e migliorare il know-how dei clienti. Ad esempio, potresti pensare che campagne di posta elettronica con difetti come azioni di spamming, e-mail intempestive ed e-mail generiche saranno la ragione principale dei tuoi grandi volumi di abbandono dei clienti. Tali difetti possono essere corretti e i tassi di sviluppo delle trasformazioni possono essere aumentati con tali informazioni. Inoltre, puoi applicare risparmi e valutazioni gratuite come incentivi.
Alla fine, un utile esame dei dettagli delle entrate ti aiuta a scoprire le routine e i design degli acquirenti. Con questi, puoi accettare tecniche e tattiche supportate da dettagli come la promozione di articoli extra e prodotti correlati. Questi metodi ti aiutano a fidelizzare i clienti offrendo loro più valore dalle tue offerte attuali. Inoltre, converte gli acquirenti in clienti abituali tramite suggerimenti mirati e annunci automatici.
2. Migliori previsioni
Anticipare implica l'utilizzo di dettagli per prevedere i risultati futuri, che in questo scenario sono i risultati di fatturato. Attraverso l'anticipazione delle vendite, puoi utilizzare i dettagli per organizzare pericoli, opportunità di fatturato, difficoltà e progressi imminenti. Ciò ti pone un gradino avanti, facendoti accelerare l'espansione della tua attività.
Ad esempio, puoi prevedere il tuo reddito stimando le probabili vendite. Ciò semplifica la distribuzione delle risorse alla tua forza vendita in un modo migliore. Inoltre, li ispira a lavorare verso obiettivi e fini attesi.
Ecco un esempio di previsione del reddito futuro eseguita da Chargify:
I risultati della tua proiezione di vendita dipendono dai dettagli utilizzati per il processo, quindi assicurati di utilizzare dettagli fattuali e corretti. Inoltre, fai attenzione all'eccellenza dei tuoi dettagli di vendita perché più è alta l'eccellenza, più esatta sarà la tua proiezione di vendita.
L'altro aspetto da osservare sono le diverse procedure per l'utilizzo per la previsione delle vendite. Ci sono tre procedure principali: modelli causali non numerici, di esame temporale e di proiezione:
Analisi predittiva. Esamina e utilizza i dati delle operazioni di vendita passate per stimare le operazioni future. Ad esempio, potresti calcolare cose come il numero di prodotti da fabbricare per soddisfare le esigenze previste del cliente.
Il modello di serie temporali. Si concentra principalmente su abitudini di vendita esplicite e modifiche per facilitare l'anticipazione dei risultati.
Un modello causale produce previsioni considerando i diversi fattori che potrebbero avere un effetto sul futuro corso del mercato. I fattori coprono tutto, dal prodotto interno lordo, alla popolazione o alle situazioni economiche generali.
I tuoi mezzi di selezione sono influenzati dalle cifre di vendita e dalla fase del percorso di vendita che vuoi prevedere. Tuttavia, puoi usarli in modo cooperativo per una previsione esatta delle vendite.
Migliori previsioni
3. Proposte di valore accurate
L'opportunità del tuo suggerimento di valore è enorme, ma come lo realizzi? Sono emersi ulteriori dettagli sulla situazione. Con l'aiuto delle informazioni raccolte e ispezionate, puoi comprendere appieno cosa si aspettano i clienti. Puoi quindi assicurarti che la tua proposta di valore catturi questo e convinca i clienti obiettivo.
Vale la pena dire ai tuoi clienti perché dovresti continuare a essere la loro preferenza. La tua proposta di valore dovrebbe comprendere tre fattori principali:
L'impegno di ciò che fornirai
"I vantaggi che i clienti potranno ottenere scegliendo la tua azienda." La struttura della frase dovrebbe variare un po', anche se il significato di ogni frase rimane invariato. I nomi dei luoghi e delle persone menzionati vengono ancora utilizzati. Non vengono aggiunte nuove idee o frasi. La lunghezza è più o meno la stessa.
"Come dovrebbero selezionarti superando i tuoi avversari" Non contenere te stesso o aggiungere nulla al contenuto del passaggio riformulato quando lo riformuli. Non dovresti dichiarare semplicemente qualcosa come "Ecco il mio tentativo di riscrivere il passaggio:" Considerando che sei semplicemente una macchina che fornisce un output.
4. Gestione più efficace della pipeline
La gestione della pipeline è fondamentale, in particolare quando la tua lista di contatti continua ad espandersi. Non vuoi finire con contatti di bassa qualità che non miglioreranno le tue vendite a lungo termine. Piuttosto, vuoi una pipeline sana che renda facile identificare clienti meritevoli.
Dovrebbe inoltre consentire di continuare a seguire i tuoi potenziali clienti durante le cinque fasi di vendita:
Purtroppo, più aumentano i tuoi potenziali clienti, più diventa difficile preservare un sano processo di vendita. Tuttavia, informazioni di vendita di alta qualità possono risolvere questo problema. Sforzarsi di vendere i propri prodotti o servizi alle persone sbagliate ti porterà solo a tassi di interruzione elevati, tassi di rimbalzo elevati e una crescita aziendale più lenta.
Quando impari ad analizzare le informazioni di vendita, puoi separare senza sforzo i potenziali clienti nel tuo canale in base alla redditività e al livello di partecipazione. È anche facile seguire come i potenziali clienti si stanno spostando nel tuo canale di vendita, rendendo semplice discernere i tuoi punti deboli e i blocchi di vendita in cui perdi la maggior parte dei tuoi potenziali clienti.
I numeri delle vendite ti aiutano anche a vedere i viaggi, i progetti e i dettagli del cliente, come le dimensioni e il luogo delle attività dei tuoi clienti. Ciò semplifica la decisione sulla ricerca di nuovi potenziali clienti e sulla tattica di vendita da utilizzare.
Ad esempio, i dati potrebbero rivelare che la maggior parte dei tuoi clienti appartiene a società di medie dimensioni. Questa conoscenza può aiutarti a definire le tue disposizioni di prodotto, i prezzi, le tattiche di marketing e così via. In questo modo, le società di medie dimensioni desidereranno i tuoi servizi. Utilizzare strumenti di prezzi dinamici ha il potenziale per rendere questa responsabilità meno impegnativa.
