根据全球领先的营销分析创新公司Datorama 的调查，接受 阿根廷电话号码生成 调查的高管中，只有不到 15% 的人表示，他们的企业目前拥有综合的规划和分析工具，可以挖掘他们收集的数据，从而获得至关重要的营销见解。与此同时，同样的企业领导者却认为数据驱动营销是企业成功的重要工具，比例是前者的两倍。 受访者对此并不陌生。不过，近四分之三的受访高管承认，他们的组织仍然更注重收集数据，而不是将其转化为可操作的信息。
先进的技术已将数据囤积转变为数据挖掘
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不久前，将数据用于数据驱动的营销策略还是一个无法实现的梦想。传统的营销解决方案必然更多地依赖直觉，而不是具体的数据得出的见解。过去和现在的区别在于出现了尖端的整体技术解决方案，这些解决方案使营销人员能够优化和可视化他们的整体营销绩效。今天的系统支持营销周期的各个方面，从汇总来自不同渠道的数据到实时分析，再到瞄准精确的、以前无法实现的投资回报率指标。
数据驱动营销不仅仅是营销策略
正如 Datorama 文章所探讨的那样，数据驱动营销对组织的好处还远远超出了特定的营销应用。事实上，如果数据驱动营销得到有效实施，并基于正确的集成技术解决方案，它可以成为总体业务战略的基础。
它不仅显著且可量化地提高了营销效率，而且还带来了其他效率，从而带来了更健康的利润。实现这一点的一种方式是，它需要在众多渠道和设备之间汇总和共享数据，这些渠道和设备现在结合在一起构成了整个数字环境。同时，它还可以规范最重要的客户体验，以避免不愉快的中断。这些因素共同成为组织打破企业中经常形成的孤岛的强大动力，这样，从定义上讲，每个人都在同一个团队中朝着同一个方向前进。
另一方面，数据驱动型商业战略的底线就是利润。这种以硬性指标为中心来指导决策、评估营销活动结果和投资回报率的做法只能提高营销效率，而这又会通过更明智的支出和增强的营销影响力直接转化为更高的盈利能力。
以客户为中心
如今，营销人员一致认为，以客户为中心是数字领域任何成功企业的基本特征。随着每台新设备的出现和每项技术进步，客户越来越坚持认为这些进步也能为他们带来更好的客户体验。
数据驱动营销以多种方式实现了这一目标。它为营销人员提供他们所需的可操作数据，以便识别和解决客户的特定偏好，在正确的时间向他们传递正确的信息——这显然是双赢的。它还允许营销人员消除客户在各种渠道和接触点移动时的所有不便之处，正如当今的消费者必然会做的那样，确保每次都能获得无缝且令人满意的客户体验，无论客户如何、何时或在哪里连接。总的来说，这清楚地表明了为什么这么多高管都渴望采用数据驱动的营销策略。
