Один из тех показателей маркетинга, который нужен стартапам в сфере электронной коммерции, но часто упускается из виду, — это показатель повторных покупок. Многие бренды в сфере Используйте службу рассылки SMS для составления списка электронной коммерции, как правило, фокусируются на других аспектах, таких как приобретение новых клиентов, и данные, связанные с этим процессом, занимают центральное место. Ваш показатель повторных покупок учитывает совершенно другой набор — и тот, который невероятно полезен для вашей прибыли, ваших постоянных клиентов.
Какова ваша ставка выкупа?
Ваш показатель повторных покупок — это процентная ставка клиентов, которые разместили еще один заказ в течение определенного периода времени. Этот показатель обычно рассчитывается в течение определенного периода времени с даты первого заказа.
Несколько товаров в одном заказе не учитываются — эта метрика учитывает множество продаж. Ваш показатель повторных покупок может помочь вам двумя основными способами.
Он может показать, сколько клиентов возвращаются к вам с заказами, что дает вам представление о том, каких клиентов вам следует развивать.
