Как избежать распространенных ошибок в маркетинге на основе счетов в здравоохранении (ABM)
Posted: Tue Dec 17, 2024 7:57 am
Маркетинг на основе счетов (ABM) стал мощной стратегией для организаций здравоохранения, стремящихся к целевому вовлечению и росту доходов. Сосредоточившись на ключевых счетах и персонализируя маркетинговые усилия, поставщики медицинских услуг и связанные с ними предприятия могут построить более прочные отношения и добиться более высокой прибыли. Однако сложная природа маркетинга в сфере здравоохранения означает, что существует несколько потенциальных ловушек, которые могут подорвать усилия ABM. Вот как эффективно преодолевать эти трудности.
1. Недостаточное понимание целевых счетов
Ловушка: Одна из самых распространенных ошибок в ABM — неспособность глубоко понять целевые аккаунты. Без четкой картины потребностей, болевых точек и процессов принятия решений по каждому аккаунту маркетинговые усилия могут не достичь цели.
Решение: Инвестируйте время в тщательное исследование и анализ данных, чтобы создать подробные профили ваших целевых аккаунтов. Это включает в себя понимание их организационной структуры, ключевых лиц, принимающих решения, и конкретных проблем здравоохранения, с которыми они сталкиваются. Используйте ИИ и предиктивную аналитику, чтобы улучшить свои знания и соответствующим образом адаптировать свои сообщения.
2. Отсутствие персонализации
Ловушка: Общие, универсальные сообщения могут значительно снизить эффективность индия номер телефона пример кампаний ABM. Поставщики медицинских услуг ожидают сообщений, которые напрямую отвечают их уникальным ситуациям и потребностям.
Решение: Используйте расширенную аналитику данных и инструменты на базе ИИ для создания персонализированного контента для каждой целевой учетной записи. Это может включать адаптацию электронных писем, веб-контента и маркетинговых материалов для решения конкретных задач и возможностей, относящихся к каждой учетной записи. Масштабная персонализация возможна при наличии правильной технологии, позволяющей доставлять правильное сообщение правильной аудитории в правильное время.
3. Несогласованность между продажами и маркетингом
Ловушка: Разрыв между отделами продаж и маркетинга может привести к непоследовательным сообщениям и упущенным возможностям. В здравоохранении, где решения часто затрагивают множество заинтересованных сторон, такое несоответствие может быть особенно пагубным.
Решение: Способствуйте тесному сотрудничеству между отделами продаж и маркетинга. Убедитесь, что обе команды согласованы по целевым счетам, ключевым сообщениям и целям. Регулярные встречи, общие KPI и интегрированные CRM-системы могут помочь поддерживать это согласование. Работая вместе, отделы продаж и маркетинга могут обеспечить единый подход, который улучшает качество обслуживания клиентов и приводит к лучшим результатам.
1. Недостаточное понимание целевых счетов
Ловушка: Одна из самых распространенных ошибок в ABM — неспособность глубоко понять целевые аккаунты. Без четкой картины потребностей, болевых точек и процессов принятия решений по каждому аккаунту маркетинговые усилия могут не достичь цели.
Решение: Инвестируйте время в тщательное исследование и анализ данных, чтобы создать подробные профили ваших целевых аккаунтов. Это включает в себя понимание их организационной структуры, ключевых лиц, принимающих решения, и конкретных проблем здравоохранения, с которыми они сталкиваются. Используйте ИИ и предиктивную аналитику, чтобы улучшить свои знания и соответствующим образом адаптировать свои сообщения.
2. Отсутствие персонализации
Ловушка: Общие, универсальные сообщения могут значительно снизить эффективность индия номер телефона пример кампаний ABM. Поставщики медицинских услуг ожидают сообщений, которые напрямую отвечают их уникальным ситуациям и потребностям.
Решение: Используйте расширенную аналитику данных и инструменты на базе ИИ для создания персонализированного контента для каждой целевой учетной записи. Это может включать адаптацию электронных писем, веб-контента и маркетинговых материалов для решения конкретных задач и возможностей, относящихся к каждой учетной записи. Масштабная персонализация возможна при наличии правильной технологии, позволяющей доставлять правильное сообщение правильной аудитории в правильное время.
3. Несогласованность между продажами и маркетингом
Ловушка: Разрыв между отделами продаж и маркетинга может привести к непоследовательным сообщениям и упущенным возможностям. В здравоохранении, где решения часто затрагивают множество заинтересованных сторон, такое несоответствие может быть особенно пагубным.
Решение: Способствуйте тесному сотрудничеству между отделами продаж и маркетинга. Убедитесь, что обе команды согласованы по целевым счетам, ключевым сообщениям и целям. Регулярные встречи, общие KPI и интегрированные CRM-системы могут помочь поддерживать это согласование. Работая вместе, отделы продаж и маркетинга могут обеспечить единый подход, который улучшает качество обслуживания клиентов и приводит к лучшим результатам.