Как использовать социальное доказательство в email-маркетинге
Posted: Tue Dec 17, 2024 5:50 am
Вы, вероятно, знаете, что обратная связь с клиентами играет огромную роль в онлайн-продвижении. Это подтверждается фактами многочисленных исследований:
Отзывы клиентов, размещенные на странице продукта, могут повысить коэффициент конверсии на 207% ( Spiegel ).
Отзывы всего пяти пользователей повышают вероятность покупки продукта в пять раз ( Spiegel ).
Поразительно, но 88% онлайн-покупателей доверяют отзывам клиентов так же, как мнению своих знакомых. ( Bright Local ).
В 67,7% случаев отзывы клиентов влияют на решения покупателя ( Google ).
Отзывы клиентов — это лишь один из многих примеров социального доказательства; в дополнение к «мудрости ваших друзей», одобрению знаменитостей и т. д. В этой статье мы рассмотрим различные источники социального доказательства и покажем, как использовать социальное доказательство в email-маркетинге.
Что такое социальное доказательство?
Термин « социальное доказательство » был придуман психологом Робертом Чалдини. В своей книге «Влияние: психология убеждения» он перечислил его как один из шести основных инструментов влияния на поведение поиск по номеру телефона в израиле человека. Роберт Чалдини утверждает, что в периоды неопределенности большинство людей склонны полагаться на мнение других людей.
Социальное доказательство — мнение или поведение других людей, которое мы принимаем во внимание при принятии собственных решений.
Эта тенденция широко используется маркетологами и продавцами. Например, мало какая реклама обходится без смелого заявления, например: «Более десяти тысяч человек ежедневно пользуются нашим продуктом». Уличные музыканты кладут несколько банкнот в шляпы перед собой, чтобы побудить слушателей давать им больше денег. Фоновый смех в ситкомах — это способ повлиять на зрителей с помощью социального доказательства. Он подразумевает, что «если другие люди считают, что шутка стоит того, чтобы над ней посмеяться, значит, это хорошая шутка».
Когда речь идет об интернет-покупках, степень неопределенности еще выше: нельзя попробовать товар или посмотреть в глаза продавцу. По этой причине люди читают отзывы пользователей, просят совета у друзей или учитывают количество подписчиков на страницах компании в социальных сетях и ее онлайн-присутствие в целом.
Отзывы клиентов, размещенные на странице продукта, могут повысить коэффициент конверсии на 207% ( Spiegel ).
Отзывы всего пяти пользователей повышают вероятность покупки продукта в пять раз ( Spiegel ).
Поразительно, но 88% онлайн-покупателей доверяют отзывам клиентов так же, как мнению своих знакомых. ( Bright Local ).
В 67,7% случаев отзывы клиентов влияют на решения покупателя ( Google ).
Отзывы клиентов — это лишь один из многих примеров социального доказательства; в дополнение к «мудрости ваших друзей», одобрению знаменитостей и т. д. В этой статье мы рассмотрим различные источники социального доказательства и покажем, как использовать социальное доказательство в email-маркетинге.
Что такое социальное доказательство?
Термин « социальное доказательство » был придуман психологом Робертом Чалдини. В своей книге «Влияние: психология убеждения» он перечислил его как один из шести основных инструментов влияния на поведение поиск по номеру телефона в израиле человека. Роберт Чалдини утверждает, что в периоды неопределенности большинство людей склонны полагаться на мнение других людей.
Социальное доказательство — мнение или поведение других людей, которое мы принимаем во внимание при принятии собственных решений.
Эта тенденция широко используется маркетологами и продавцами. Например, мало какая реклама обходится без смелого заявления, например: «Более десяти тысяч человек ежедневно пользуются нашим продуктом». Уличные музыканты кладут несколько банкнот в шляпы перед собой, чтобы побудить слушателей давать им больше денег. Фоновый смех в ситкомах — это способ повлиять на зрителей с помощью социального доказательства. Он подразумевает, что «если другие люди считают, что шутка стоит того, чтобы над ней посмеяться, значит, это хорошая шутка».
Когда речь идет об интернет-покупках, степень неопределенности еще выше: нельзя попробовать товар или посмотреть в глаза продавцу. По этой причине люди читают отзывы пользователей, просят совета у друзей или учитывают количество подписчиков на страницах компании в социальных сетях и ее онлайн-присутствие в целом.