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你可以细分您的帐户基于一系列因素，包括每月经常性收入或总生命周期价值。然而，客户对贵公司的价值可能不能归结为单一特征。

为了真正掌握客户的价值（并考虑他们未来的潜在价值），企业电子邮件列表 对客户进行分层可能会涉及制定一个考虑众多指标的公式。

也许存在一个内在触发因素，可以让客户有资格获得 QBR。QBR 主要被认为是一种主动设备，但它们可以在被动情况下利用来改善您的关系，例如，如果客户提交了低NPS 评分。

总体而言，如果您的客户在某些方面需要优先考虑，并且他们希望与您会面，您就应该优先考虑。如果您的约定要求会面频率更高，则不必按季度进行。

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如何确定您的 QBR 是否成功？
如果你在组织内设立了 QBR，你应该概要指标这将表明他们是否成功。为此，你应该首先问自己，“你运行 QBR 的主要目标是什么？”

产品扩展
卢克解释说，利用 QBR 的一个可能原因可能是产品扩展。

例如，如果您的组织希望在产品的某个方面提高企业客户的增长，您可以使用“登陆和扩展”目标。有了登陆和扩展目标，您就会尝试在初次购买后产生产品追加销售。此处要跟踪的潜在指标可能是扩张收入。



燃料活化
或者，您的组织可能希望促进激活，让您的客户群更多地使用您的解决方案（他们已经支付了费用），以便他们充分发挥其潜力。在这种情况下，围绕激活百分比设定一个目标是明智的。

另一个例子是尝试减少特定细分市场中的客户流失。如果六个月后，那些拥有 QBR 的人意识到客户流失率较低，那么你也许可以将流失率的降低归因于 QBR流失率比没有这样做的人少。

总的来说，您可能有运行 QBR 的多个目标，但跟踪它们是否真正发挥作用非常重要。