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本着这种精神,本文将探讨其他品牌成功

Posted: Tue Dec 17, 2024 4:20 am
by mdrana9245
开展的真实 WhatsApp 营销活动案例,并提供活动创意以及可帮助您创造顶级体验的对话技术见解。 成功的 WhatsApp 营销活动示例 为了帮助您了解WhatsApp 主导的增长营销的范围和潜力,让我们来看看那些通过充分利用 WhatsApp 频道在受众中的受欢迎程度及其对话特性而创造惊喜甚至开辟新局面的品牌。

Hellman's:客户成功 如果您正在考虑使用 WhatsApp 进行营销,那么您可能已经听说过 Hellman 的巴西“WhatsCook”活动。该活动于 2013 年启动,是 WhatsApp 最古老的活动之一,比 WhatsApp Business API 的推出早了整整五年。

您可能会认为该活动尚未实现自动化,因此并不重要。但是,我们相信它仍然为您提供了有关如何利用 WhatsApp 为您带来优势的深刻见解。 这家受欢迎的食品品牌想出了这个活动,目的是让巴西人更多地使用他们的产品 英国手机号码 而不是将其作为调味品,从而巩固他们在全国各地厨房中的地位。他们的营销团队根据三个关键的客户洞察创建了这项活动: 大多数人使用 Hellman 蛋黄酱主要作为调味品,而不是烹饪原料; 大多数人不知道如何做饭,尤其是只使用家里已有的食材; WhatsApp 是巴西最受欢迎的应用程序,市场渗透率超过 70%。

因此,该品牌决定采用简单但巧妙且易于实施的活动来解决痛点,教会巴西客户更有效地使用他们的产品。 ‍ 他们推出了首个实时对话式食谱服务,通过 WhatsApp实时连接客户和厨师。客户只需使用电话号码在 Hellman 网站上注册即可参与。连接后,他们可以分享可用食材的文字或照片,厨师会推荐包含 Hellmann 蛋黄酱的定制食谱。

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如有疑惑,厨师会通过发送图片和视频提供额外帮助。 结果如何? 活动开展仅几周后,Hellmann's 就从其网站访客的 50% 中注册了 WhatsCook。此外,在此过程中,他们的厨师想出了 500 多种新食谱,他们的顾客也学会了使用 Hellmann's 蛋黄酱的全新创意方法。

因此,尽管这项活动相当老旧,而且并非真正自动化,但它仍然值得推广,因为它为如何进行 WhatsApp 营销树立了一个很好的榜样。该活动直接为客户增加了价值,因为他们能够从他们喜欢的产品中获得更多收益,同时还能充分利用他们家中已有的食材。总体而言,约有 13,000 人注册了 WhatsCook 服务,平均而言,他们与厨师的互动时间约为 65 分钟。