К счастью, метрики и KPI (ключевой показатель эффективности) — это компас, который говорит нам, движемся ли мы в правильном направлении для достижения наших целей. Без них невозможно узнать, какие действия необходимо исправить или усилить.
Как и в случае со всеми инструментами веб-аналитики , полезность метрик зависит от умения, с которым мы умеем их использовать, и умения выбирать наиболее подходящую для каждой задачи. Первое, что мы должны иметь в виду, это то, что для того, чтобы метрика или индикатор были функциональными, они должны соответствовать аббревиатуре SMART:
Конкретный: Измеряет что-то конкретное и четко определенное.
Измеримость: она должна быть объективно измерима.
Достижимость: используемые показатели или показатели должны быть реалистичными и адаптированными к реальности нашей компании.
Актуальность: они должны измерять соответствующие аспекты, которые дают нам полезную информацию о прогрессе в достижении наших целей.
Ограниченные по времени (ограниченные во времени): показатели должны иметь временное измерение, чтобы мы могли наблюдать эволюцию.
В этом посте мы собираем основные показатели цифрового маркетинга для любого бизнеса, упорядоченные по областям, в которых они помогают нам осуществлять хороший мониторинг нашей стратегии. Кроме того, в Bgan Lab мы можем помочь вам определить наиболее подходящие показатели для вашего бизнеса и разработать наиболее полезные индикаторы на основе вашей стратегии.
Содержание скрыть
1 Общие показатели цифрового маркетинга
2 показателя социальных сетей
3 аудиовизуальных показателя
4 показателя электронного маркетинга
5 показателей мобильного приложения
6 SEO-показателей
7 показателей электронной коммерции
Общие показатели цифрового маркетинга
Эти метрики составляют важнейшие показатели, которые помогут вам иметь общее представление об общем ходе бизнеса.
Пожизненная ценность клиента Он сообщает нам среднюю величину дохода, который приносит нам каждый клиент, пока он является нашим клиентом. Для его расчета используются средние значения, поскольку мы не можем заранее знать, что будет делать каждый из клиентов.
CLTV = Средний расход x Повторяемость привлечения x Срок службы клиента
Количество лидов. Общее количество людей, которые оставили свои купить китайский номер телефона данные через веб-сайт, формы или любые средства, которые мы внедрили. Лиды — это потенциальные клиенты, с которыми у нас есть возможность связаться.
Эволюция количества потенциальных клиентов позволяет нам узнать, является ли стратегия привлечения адекватной.
Количество клиентов (Количество клиентов). Количество клиентов — это основной показатель, позволяющий узнать, достигают ли остальные действия своей цели, а именно увеличения количества клиентов и продаж.
Время в Сети (Время на Сайте) . Он указывает на время, которое пользователь проводит на веб-странице. Если показатель высокий, это означает, что контент, который мы предлагаем, интересен, а страница проста в навигации и привлекательна .
Показатель отказов (показатель отказов). Процент пользователей, которые покидают наш сайт, увидев только ту страницу, с которой они вошли. Если процент высокий, это означает, что на нашем сайте есть проблемы с контентом и навигацией.
BR = количество пользователей, просматривающих только одну страницу/общее количество посещений сайта.
