Нашр аз ҷониби: Лиза Глютинг
Зеҳни сунъӣ ва тиҷорати электронӣ
Зеҳни сунъӣ ё AI моделсозии равандҳои зеҳнии инсон тавассути мошинҳо мебошад. Он кӯшиш мекунад, ки ба гуфтор, рафтор, эҳсосот ва ҷанбаҳои дигар тақлид кунад. Чунин ба назар мерасад, ки роҳи осони фардӣ ва инсоникунонии тиҷорати шумо, аммо чӣ гуна мо метавонем AI-ро дар тиҷорати электронӣ истифода барем?
AI ва тиҷорати электронӣ
Бисёре аз корхонаҳо ва платформаҳои тиҷорати электронӣ аллакай технологияи AI-ро барои таҳияи ғояҳои худ ва муошират бо муштариёни худ истифода мебаранд. Ин барои беҳтар фаҳмидани муштариёни шумо ва рафтори онҳо кӯмак мекунад. Он ҳатто метавонад пешвоёни нав тавлид кунад ё таҷрибаи муштариро дар сайти шумо беҳтар созад.
Ҳадафи муштариёни худ
AI метавонад дар муайян кардани муштариёни нави эҳтимолӣ барои тиҷорати шумо кӯмак кунад. Шумо метавонед харидорони эҳтимолии қаблан тахассусиро пайдо кунед, ки метавонанд рӯйхати рақамҳои телефони мобилӣ ба маҳсулот ё хидмати шумо таваҷҷӯҳ кунанд. Азбаски бисёр мағозаҳо аллакай маълумоти муштариёнро доранд, ки дар атрофи он ҷойгиранд, метавонанд барои кӯмак ба харидорони мавриди ҳадаф истифода шаванд.
Фардикунонӣ барои муштариёни худ
Интеллекти сунъӣ инчунин метавонад ба шумо дар фардӣ кардани таҷриба(ҳо)-и ҳар як корбари инфиродӣ ва татбиқи маркетинги рафтор кӯмак расонад . Агар шумо ба сайте равед, он метавонад пайхас кунад, ки шумо назар ба бозичаҳои гурбаҳо ба коллексияи электроника вақти бештар сарф мекунед. AI метавонад ба омӯхтани рафтор ва тарзи хариди шумо шурӯъ кунад ва сипас ба шумо дар бораи баъзе электроника аҳдҳо пешниҳод кунад ё таблиғоти мақсаднокро барои молҳои электронии мушаххас фиристад. Шумо инчунин метавонед бо истифода аз чатботҳо диққати харидоронро ҷалб кунед. Дар натиҷа, онҳо метавонанд дар ҳолати зарурӣ дастгирии осон ва муассири муштариёнро таъмин кунанд. Чатботҳое, ки дар саҳифаҳои ароба истифода мешаванд, метавонанд ба муштарӣ тафсилоти мушаххаси маҳсулот пешниҳод кунанд, агар онҳо ба маълумоти иловагӣ ниёз дошта бошанд ва ин метавонад боиси фурӯш гардад. Чунин ба назар мерасад, ки барои муштариён як роҳи осони гирифтани маълумот ва ҷавобҳои ба онҳо лозим пеш аз харид кардан.
Пешниҳоди тавсияҳо
Тавре ки қаблан зикр гардид, бисёре аз мағозаҳо маълумоти зиёде аз корбарони худ доранд, бидуни намедонанд, ки бо он чӣ кор кунанд. Дар ин ҷо AI метавонад ворид шавад. Он метавонад ба фурӯш бо пешниҳоди тавсияҳо дар асоси ҷустуҷӯҳои охирини муштарӣ кӯмак расонад. Бо пешниҳоди ашёҳои эҳтимолан мувофиқ ё ашёе, ки метавонанд бо маҳсулоте, ки онҳо аз назар гузаронанд, ҷуфт карда шаванд, потенсиали баландтар барои муваффақият дар фурӯш вуҷуд дорад. Мизоҷон дӯст намедоранд, ки маҳсулотеро, ки ба онҳо тааллуқ надоранд, аз назар гузаред ва ин эҳтимолияти фурӯшро барои соҳиби мағозаи тиҷорати электронӣ зиёд мекунад.
