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如何通过 3 个步骤构建动态销售分销模型

Posted: Tue Dec 03, 2024 8:25 am
by sohanuzzaman44
动态销售分销流程可应对现代销售的非线性特性。它包括数据驱动的变化、个性化调整以满足客户需求以及市场趋势的变化。在构建动态销售分销模型时,以下三个步骤至关重要:

1. 绘制买家旅程图并定义最佳体验
典型的销售流程通常侧重于产品、服务或销售人员的目标,而不是买家的需求。这种心态会形成一种僵化的策略,试图强迫消费者按照预期的方式行事。

如今的客户不仅抵制这种分销模式,许多人还对这种不人性化的体验感到不满,这种体验让他们不得不经历整个销售过程,而不考虑他们的个人需求。这些客户往往愿意转向提供更个性化、以消费者为中心的替代方案的竞争对手。

开发动态销售分销模型的第一步是了解买家的旅 阿尔巴尼亚电话号码列表 最佳体验应该是什么。以客户为中心为销售团队提供了推动其战略的统一目标。此步骤包括识别和分析消费者与您的品牌互动的各种渠道(直接和间接)。


2. 建立灵活、可指导的框架
动态销售分配允许在出现复杂情况时灵活应对并随机应变。管理人员需要建立基本的指导框架,以便他们可以专注于资源和策略,而不是检查和微观管理。


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当销售主管担任教练角色时,他们会探索成功背后的“原因”,而不是专注于正式流程。这种新方法是流程驱动的。顶尖人才在销售方面往往具有天生的直觉,而采用可指导的框架可以强化销售是一个过程,而不仅仅是运气或未经训练的直觉。

3. 为最常见的场景构建分层流程
销售分销模式主要有三类:

密集分销涉及许多中间商,分销到广泛的实体店和/或网上商店。消费者可以在许多地方找到产品。
选择性分销使用少数中介机构进行更有选择性、资源有限的供应。这些中介机构通常是更专业的商店,例如家具店。
顾名思义,独家分销是一种更独家的分销方式,只由一家或几家选定的中介销售。例如,一款新智能手机只能通过一家手机运营商销售。
无论您的销售团队专注于密集分销、选择性分销还是独家分销,核心概念都是相同的——您的品牌如何将商品和服务从供应商分销给客户?

销售分布流程图

图片来源:Resultist

由于总体概念是可预测的,您的销售团队可能会经常看到相同的常见情况。这些情况应该有一个基本的剧本可供遵循。

领导者不应试图想象每一种可能的情况,并制定一个解决所有问题的复杂流程。相反,他们应该专注于定义结果目标,让销售团队有余地调整他们的方法,以最适合客户的独特情况。

通过使用分层的指导方针而不是严格的逐步方法来处理销售分销流程,您的团队将准备好满足客户的需求,同时仍然可以自由地创造性地适应意外挑战。

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以动态方式重塑您的销售分销模式
消费者的需求和期望已经发生了变化,尤其是在疫情之后。买家比以往任何时候都更看重便利性和个性化,这意味着坚持使用老式的销售策略和僵化的脚本不再是一种有效的策略。

当今的采购流程复杂、反复,并根据趋势和需求不断变化。因此,您开发的销售分销模式必须能够适当调整以适应动态市场。

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