2. 利用 CTA 配合客户旅程

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banglalid
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2. 利用 CTA 配合客户旅程

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成功的小型企业数字营销活动需要强大而引人注目的号召性用语 (CTA)。一般来说,客户旅程有三个主要阶段:

第一次接触该品牌。
转换。
建立长期关系。
在填写初始表单后,客户旅程才刚刚开始。这只是入站潜在客户生成过程的开始。为了确保用户继续遵循此路径进行购买,必须精心定制和个性化号召性用语,以进一步推动他们前进。

全面的营销计划应跟踪这些互动,以评估哪些接触点有效,哪些无效。此外,大多数客户至少需要 7-13 次接触才能做出决定。[来源]

这表明在客户旅程的每一步持续参与都很重要。因此,小型企业必 日本邮箱数据 须评估在整个销售渠道中将这些行动号召定位在哪里,以最大限度地提高转化率。

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4 个适用于小型企业的令人难以置信的入站潜在客户生成技巧

3. 使用对话聊天机器人提供全天候服务
作为一家初创公司或小型企业,为销售和客户支持部门投资额外资源可能会花费不菲。但是,借助聊天机器人技术,企业无需使用任何额外资源即可提供全天候协助。

这不仅可以为您节省资金,还可以为客户提供他们最重要问题的即时答案。此外,借助 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等社交媒体渠道,聊天机器人技术可以建立互动并让用户感受到全天候响应,从而让您在竞争中占据优势。

简而言之,利用正确的对话聊天机器人技术是小型企业简化客户服务、提高转化率同时保持成本效率的创新方式。
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