4 高等教育網站個人化策略

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sohanuzzaman50
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4 高等教育網站個人化策略

Post by sohanuzzaman50 »

根據2020 年招生領導者調查,創紀錄數量的學院和大學領導者表示,他們對補課感到「非常擔心」。

同一項調查顯示,74% 的公立碩士/學士院校領導層預計 2020 年的入學人數將與 2019 年持平或更低。

這不僅僅是新冠病毒。過去幾年, 錄取率一直停滯或下降。

應對錄取率下降的問題沒有簡單的答案,但許多招生領導者都忽略了一種行銷策略——網站個人化。

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什麼是網站個人化?
網站個人化是一種行銷策略,它使用收集的有關網站訪客的行為數據來創建客製化的網站體驗。

這是定制的模因
您可能已經看到了它的實際應用,但也許沒有意識到。例如,亞馬遜上的「人們也購買了」推薦或 Netflix 等串流服務上的「您可能也喜歡…」推薦都是網站個人化的簡化版本。

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然而,個人化的努力還可以更深入。

假設您填寫了一份表格來註冊網路研討會,但在完成之前分心並關閉了選項卡。隨後,您回到同一個站點,就像變魔術一樣,您的資訊仍然保存在表單中。

這就是網站個人化的作用。

網站個人化也可用於建議相關內容、向不同類型的訪客顯示不同的圖片,或向不同的客戶群提供自訂登入頁面。

許多工具還使用網站個人化,包括Leadfeeder 的Discover 功能,該功能使用公司統計過濾器根據訪客的位置和他們工作的公司為訪客提供個人化體驗。

為什麼高等教育應該使用網站個人化
大多數高等教育網站都涵蓋廣泛的受眾——不同類型的學生、不同的地點,甚至不同的課程。這可能會讓細分受眾變得困難。

以下是高等教育網站應考慮將網站個人化作為其行銷策略的一部分的幾個原因。

更多競爭
線上學習的普及加劇了高等教育的競爭。過去,大多數機構只需與所在地理區域內的學校或具有類似課程的學校競爭。今天的學生比以往任何時候都有更多的選擇——這使得有效地瞄準學生比以往任何時候都更加重要。

學生期望個性化
亞馬遜和 Netflix 等品牌造就了一代期待個人化體驗的人。現今的學生期望與他們互動的企業(和學校)了解他們是誰以及他們想要什麼。事實上,72% 的消費者只會參與為滿足其特定興趣而量身訂製的行銷訊息。

這意味著,如果高等教育網站不能提供學生所期望的個人化體驗,他們就會失敗。

大學網站是決策的關鍵
大學網站是學生決定就讀哪所學校時所依賴的主要資訊來源。特別是當校園訪問受到限制時,學生希望在您的網站上找到他們需要的所有資訊。如果未能實現這一目標,高等教育機構可能會處於嚴重劣勢。

利用高等教育網站個人化的 4 種方法
網站個人化不僅僅是推薦產品和觀看節目。高等教育也可以從這項策略中受益。查爾斯特大學透過為潛在學生提供個人化網站,使申請數量增加了127%,每次獲取成本降低了 32%。

告訴我更多模因
高等教育機構可以透過以下幾種方式利用這種行銷策略來增加申請和入學人數,同時降低每次招生的成本。

根據位置定制
透過網站個人化,您的學校可以根據學生的位置提供自訂內容、影片和聯絡頁面。假設您的訪客來自佛羅裡達州。您可以宣傳其當前位置附近的活動或提供有關您佛羅裡達州校園的信息,而來自馬裡蘭州的訪客可以看到他們附近的活動和計劃。

擁有多個校區的學校還可以推廣位於最近校園位置的項目,或為距離任何校園數百英里的學生建議全球項目。

根據學生類型進行調整
不同類型的學生有不同的需求和不同的焦點。例如,軍校學生可能對有關資金或線上課程的資訊感興趣,而應屆高中畢業生可能對宿舍或社交俱樂部的費用更感興趣。

另一方面,回國的學生可能會擔心他們的學分會轉移多少,或者你的學校是否提供現場托兒服務。

網站個人化讓您的網站建議與學生所尋求的 行銷體驗最匹配的內容、活動、支援甚至評論。

根據計劃興趣進行調整
沒有人願意花幾分鐘來搜尋他們需要的內容類型。事實上,大多數網站使用者在返回搜尋結果之前 會花費15 秒或更短的時間來尋找資訊。

但是,透過網站個人化,您可以提供有關特定或相關計劃的資訊。例如,尋求醫學學位的訪客可以被引導至醫學課程,而對工作室藝術有興趣的學生可以被引導至藝術史和藝術碩士學位課程。

網站個人化不僅僅是引導使用者存取特定內容,網站還可以更新英雄圖像,建議這些專案中學生的個人資料,或建立客製化的登陸頁面來解決特定學生可能面臨的挑戰。

識別以前的網站訪客
幾乎每個造訪您網站的人都是未來(或目前)的學生。了解誰曾經造訪過您的網站可以讓您創建客製化體驗,從而降低每次獲取成本並為訪客準確提供他們所需的資訊。

例如,您可以引導當前學生登入您的學生門戶,而未來的學生則被引導至他們已經查看或提示完成申請的項目。

網路個人化和高等教育是完美的結合
網站個人化讓高等教育機構提供未來學生期望的相關體驗。

學校可以提供高度相關的內容、圖像和視頻,而不是依靠相同的內容將未來的學生轉變為當前的學生。這為高等教育機構提供了一個充滿機會的全新世界。

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