工的習慣和活動有很多不同的原因。也許您想透過限制干擾來提高工作效率,也許您想增強安全性,或者您只是想了解公司的時間和資源都花在哪裡了。
無論出於何種原因,在開始監控員工之前,您都需要了解一些事項,以確保正確實施並充分利用它。
限制干擾
員工監控的最大好處之一是能夠透過限制潛在的干擾來提高員工的生產力。透過使用 美國手機號碼列表 監控軟體,可以偵測員工何時在與工作無關的活動上浪費時間,並了解他們在這些幹擾上花了多長時間。從那裡,您可以阻止對這些幹擾的訪問,或以其他方式指導您的員工不要參與這些幹擾他們的工作。員工利用工作時間做一些事情(例如觀看有趣的貓影片或訪問個人電子郵件)的頻率可能會令人驚訝。
發現問題領域
由於員工監控軟體可讓您追蹤員工在某些任務上花費的時間,因此可以找出他們遇到最多問題的問題,然後為他們提供這些領域的一些指導。也許他們需要一些幫助來解決問題,也許他們只是更適合完全不同的任務。員工監控可協助您找到這些問題領域並進行診斷,以協助您的員工提高工作效率。
重新分配資源
透過監控軟體追蹤時間和資源花在哪裡,就可以找出可以更好地分配資源的地方以及可以降低哪些任務的優先順序。例如,您可能會發現您的員工將所有精力都花在了一項任務上,而該任務並不像他們可以處理的其他任務那麼重要。
檢測駭客
員工監控軟體的顯著優勢之一是在網路安全領域。透過監控使用者行為,可以判斷使用者的帳號何時被外部攻擊者入侵。例如,員工可能會在深夜(通常在家睡覺時)開始存取其帳戶中的敏感資訊。這可能表明他們的帳戶已被盜用,值得調查。
透過使用監控軟體追蹤使用者在其工作設備上的輸入,還可以判斷他們的設備是否已感染遠端存取木馬 (RAT) 以及是否正在被駭客遠端使用,因為即使沒有人,您也可以偵測到使用者輸入存在於設備上。
防止未經授權的訪問
員工監控有助於加強安全性的另一種方法是密切注意誰訪問了什麼。無論是惡意還是意外,員工監控軟體都能夠在使用者存取不應該存取的資料時向您發出警報,以便您可以對其進行調查並查明是否是出於惡意。透過這一點,您可以幫助保護您的敏感資料免受內部威脅,例如流氓員工。
向您的員工解釋福利
在實施員工監控之前要了解的一件非常重要的事情是事先向員工解釋。許多員工通常對監控軟體持謹慎態度,因此向他們解釋它的好處以及您希望使用它實現的目標將使整個過程變得更加順利。
如果員工更了解監控軟體之類的東西如何幫助自己和整個公司受益,那麼他們就更有可能接受在工作時受到監控的想法。
遵守法律
顯然,在實施員工監控時,確保您在執行過程中不違反任何法律非常重要。儘管法律因國家和州而異,但一般的經驗法則是,除非得到員工的書面許可,否則您永遠不應該監控員工的個人設備。同樣,在工作時間之外監視員工通常是違法的。
雖然您應該始終查閱當地司法管轄區的法律,但如果您想安全起見,那麼您不僅應該告知您的員工您將監視他們,而且還應該獲得他們的書面同意。在大多數情況下,這通常會賦予您監控它們的合法權利。但是,同樣,根據您所在的地區,對此會有不同的法律,因此在實施任何形式的員工監控之前,您應該始終查看這些法律。