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资源管理不善会给服务业务带来损失
您有资源管理计划吗？您是否彻底跟踪您的资源？有些经理会这样做，有些则不会。
在生产、建筑、制造和其他类似行业中，资源管理始终是重中之重。但在服务型企业中，情况并非如此。
我知道，追踪另一件事很耗时。难道你不应该把时间花在其他事情上吗？
上述问题没有明确的答案——这完全取决于你的管理风格。例如，一个由三到四人组 telegram 韩国资源 成的小团队可能会发现跟踪资源毫无用处。
然而，你会惊讶地发现，即使是最小的团队（我说的就是你，个体经营者！）也能从资源跟踪中受益。或者更确切地说，他们可以避免大多数服务公司因不跟踪资源而遭受的损失。
我们稍后再谈这个问题。在那之前，让我们快速解决一些问题。
资源服务公司通常使用哪些？
我上面提到过建筑和制造业等行业。它们使用的资源非常明显（至少其中一些很明显）：各种材料、消耗品和其他类似的东西。
但制造企业与服务企业还共享其他资源类别。最常见的两种资源类别是：
人力资源。是的，就是你的员工。我也讨厌把人称为资源，但遗憾的是，英语需要更新了。
数字系统和解决方案。您的 CRM、ERP、财务软件、电子商务平台、电子邮件营销解决方案、社交媒体策划器，甚至您的电子邮件都属于此类别。
这是否意味着你应该追踪系统带来的每一分钱，并让你的团队记录他们在电脑前度过的每一分钟？天哪，不！请不要这样对待你的团队！
相反，采取以投资回报率为导向的方法：
您能否为您的团队提供更好的解决方案以提高他们的工作效率？
您的技术堆栈是否已经过时并且需要更新？
您是否使用了所有可用于您业务的技术（当然，不要过度使用）？
您是否根据团队成员的技能将正确的任务分配给他们？（提示：全世界只有一半的工人从事与他们的教育和技能相匹配的工作）。
如果这些问题的答案通常不在您的优先考虑之列，那么让我们看看您会失去什么。
不良资源管理会以 3 种方式损害您的利润
大多数领导者都会犯一个常见错误，特别是在销售服务的公司中：
1. 你没有充分利用自己的资源，最终付出的钱比应付的要多，或者赚的钱比应付的要少
这种情况可能以多种方式发生。其中一些是：
您为实际上并不使用的软件付费。检查您的月度订阅 - 您是否仍在使用您付费的所有服务？您可能会保留其中一些订阅，以为您会再次使用该解决方案。但为什么不暂时停止付款呢？如果您确实需要该平台，您可以随时恢复它们。
您很少会充分利用所购买的软件。大多数 SaaS 解决方案都具有强大的功能。想想 Salesforce、NetSuite 和 Mailchimp。仅使用这三个软件，您就可以管理整个业务。但是，如果它们不能相互“交流”，您就没有充分利用它们。相反，您会创建数据孤岛，从而错失销售和营销机会，并在手动数据输入上浪费大量时间。
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由于人手不足，您将随机任务分配给随机团队成员。您的软件开发人员是否在编写技术文档或内容？您的营销经理是否每周花费数小时将数据从 Salesforce 迁移到 Mailchimp 或类似软件？我明白了——通过不雇佣更多人，感觉就像您省了钱。但你实际上是在赔钱！当您分配低于员工“工资等级”的任务时，您实际上是在为他们支付更多费用，而如果您不想雇用新员工，您可以轻松外包这些工作。或者，您可以使用合适的软件解决这些问题。
2. 你的信息分散在各个平台上，整合这些信息会浪费团队的宝贵时间
您的公司是否仍在培育数据孤岛？不确定？让我们来看一个简单的测试：
您的销售人员是否必须追逐营销人员才能获得销售线索？
您的营销人员是否需要追踪销售代表来了解销售见解？
项目状态是否以口头形式给出而不是在统一平台上进行跟踪？
您还使用电子表格作为数据库吗？
项目进展是否仍通过电子邮件讨论，而不是在每个人都可以访问的平台上随时获取？
如果您对上述一个或多个问题的回答是肯定的，则意味着您的团队每周可能要多花几十个小时来处理琐碎的任务以及从其他部门或自己的同事那里获取信息。
