关键绩效指标(KPI) 在此过程中发挥着至关重要的作用，它提供了衡量各种业务活动有效性的见解。在这里，我们将探讨企业可以利用的五个智能 KPI 来推动增长：获取、激活、保留、收入和推荐。
获得
定义：获取衡量了如何将潜在 telegram 新加坡 客户纳入数据库。获取 KPI 不一定与潜在客户的质量有关，而是与结果有关。
获取涵盖了导致转换时刻的所有活动，其中数据点从数据库之外的现有状态移动到数据库内的现有状态。
激活
定义：激活是衡量销售漏斗中潜在客户从获取阶段进入创收阶段的 KPI。您可以将激活视为将潜在客户从被动潜在客户“激活”为积极客户。
激活可能因公司所属行业而异。对于 B2B 组织，激活通常定义为将潜在客户推进到承诺阶段，而对于电子商务等公司，激活指标将通过填满购物车来满足。
收入
定义：收入 KPI 表明潜在客户首次成为付费客户的时刻。
这可以在签订合同时、收到第一笔付款时或交易完成时定义。
值得注意的是，收入表示的是第一次付款（如果持续或第二次购买是销售过程的一部分，那么这些将包含在漏斗的另一个阶段）。
保留
定义：留存指标是指签订第二次合同、在一个付款周期内收到第二次付款、和/或购买第二种产品。
您可以将保留率视为衡量客户重复性的 KPI。
推荐
定义：推荐指标是可靠且低摩擦地扩大客户群的首要驱动力。通常，推荐指标是指通过现有忠诚客户群来扩大客户群。
不同行业的推荐可能有所不同。例如，在 B2B 中，推荐可能适用于确保多个地点，而在 D2C 中，推荐是指公开推荐或通过推荐计划产生新客户的计划。
Aarrr 指标：实现增长所需的唯一 KPI
有数百种指标可用于衡量业务增长并保持增长。
Orange Pegs 对每一种情况都有着丰富的经验。
海盗指标一直是增长的头号指标。关注海盗指标（获取、激活、保留、收入和推荐）作为您的 KPI 衡量指标是可扩展、可持续、长期增长的最佳指标。
