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为什么医疗保健软件公司的数字营销至关重要

Posted: Sat Dec 14, 2024 6:30 am
by shukla1330
苏西·凯利
医疗保健行业最近的变化促使许多提供商(从小型诊所到大型医院)加入数字化潮流并寻求新的医疗保健软件服务。例如,  Binary Fountain 发现 50.3% 的提供商正在投资远程医疗计划,而 42.8% 的医疗保健营销团队正在使用在线预约软件。

这一趋势为医疗软件提供商提供了巨大的机会,因为诊所和医院系统正在寻求支持,以实现其业务数字化并实施在线工具。问题是,当虚拟互动和远程服务已成为常态时,找到优质潜在客户并将其推向销售渠道的最佳方式是什么?不仅如此,在拥挤的市场中,如何谨慎地选择一家能够为医疗软件提供数字营销的代理商?

为了满足最新的客户期望并做出明智的代理选择,您需要关注代理如何通过数字渠道与客户互动。这是因为医疗保健 SaaS 营销最近发生了翻天覆地的变化——从传统渠道转向数字平台——而且随着我们进入 2021 年及以后,这种轨迹将继续下去。

因此,对于医疗保健软件提供商来说,将数字和入站策略纳入其营销手段非常重要。



数字营销对医疗保健软件的好处
让我们分析一下医疗保健软件提供商应该投资与数字营销机构合作的主 越南whatsapp 要原因,并回顾如何评估您选择的机构是否适合这项工作:

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1. 吸引优质潜在客户
客户习惯于在线搜索产品和服务。因此,在搜索引擎结果的第一页上排名是吸引那些寻求您提供的产品或服务的潜在客户的绝佳机会。

搜索引擎优化 (SEO) 策略可帮助您为网站带来自然流量并提高品牌知名度。同时,在线广告形式(例如按点击付费 (PPC) 广告)可让您定位具有高购买意向的特定受众群体。

此外,许多在线广告平台都允许您利用其庞大的用户数据库来为您的受众定位提供信息。例如,您可以根据职位缩小定位范围,向特定领域的医疗保健提供者展示 LinkedIn 赞助帖子。寻找一家可以提供案例研究来证明其使用这些方法的记录的医疗保健软件营销机构。



2. 建立信任和信誉
当面对面的互动有限时,与潜在客户建立融洽关系会更具挑战性。然而,在选择医疗保健软件提供商时,信任是影响潜在客户购买决策的重要因素。因此,保持受众的关注并培养客户关系非常重要。

全渠道营销策略可让您通过电子邮件、网站、社交媒体等多种接触点持续接触受众。内容营销可通过分享相关且有价值的信息帮助您增加网站流量并建立信誉。值得花时间调查您选择的代理商与类似客户的经验水平。寻找能够在医疗保健软件方面提供丰富经验的合作伙伴 - 这意味着您将有更好的机会通过可靠的内容赢得客户的信任,并且您将受益于他们的先前知识。

您还可以使用网络研讨会、实时聊天、消息应用程序等来促进双向沟通。这种互动交流可以帮助您更好地了解受众,以便您可以实时解决他们的顾虑和反对意见,从而提高转化率。此外,您还可以使用视频展示您的产品的实际效果,同时提供引人入胜的体验。

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3. 促进客户旅程
当今的在线营销技术可以帮助您根据每个潜在客户或客户在买家旅程中所处的位置创建高度个性化的体验,以便您可以在正确的时间和地点提供正确的内容或优惠,以促进转化。

例如,人工智能驱动的数据分析可以帮助您处理大量信息,以识别最有可能转化的潜在客户,以便您可以集中资源来建立这些关系。

同时,机器学习和自然语言处理技术可以为聊天机器人提供动力,以简化客户体验,例如,通过快速回答简单的问题并将复杂的查询发送给合适的代表。它们还可以促进对话式销售,以帮助您大规模地产生潜在客户并推动潜在客户进入销售渠道。确保您选择的代理商能够持续定期报告重要指标(例如客户转化率)。



4.提高客户保留率
许多医疗机构和医院目前正在重新评估其医疗软件支出。现在不是因为忽视现有客户关系而失去客户的时候!由于获得新客户的成本可能比留住现有客户高出五倍,因此如果您投资于客户保留,您的营销费用将得到进一步的利用。

您可以通过各种数字营销渠道支持全面的入站策略,解决整个客户生命周期 - 包括客户购买后与您的品牌的关系。

例如,您可以提供客户专属内容和网络研讨会、自助服务门户以简化客户体验,以及人工智能聊天机器人以方便客户查询并减少等待时间。通过提供出色的客户服务来增加客户与公司关系的价值,您可以让他们更有可能留在您身边。



医疗软件提供商如何优化数字营销
实施精心设计的入站营销策略可以帮助您确定合适的数字营销平台,以便在正确的时间、正确的地点以正确的内容接触到正确的潜在客户。

为了优化您的数字营销策略,您需要掌握最新的医疗保健 SaaS 营销趋势,并利用正确的技术来提供出色的在线体验。此外,与专门为医疗保健软件提供商提供数字营销的入站代理机构合作可以帮助您避免陷阱、提高转化率并最大化您的投资回报率。

确保你不仅仅关注他们的经验:你需要找到一家拥有良好客户管理记录的代理机构,包括一位可靠的联系人,他是团队中的活跃成员。此外,寻找一个愿意定期提供不仅仅是虚荣指标的报告,并且愿意公开预算方式的合作伙伴。这些关键差异使医疗保健软件营销领域的领导者从其他公司中脱颖而出。

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