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Forrester 表示,对更多、更优质数据的需求正在推动 CDP 的采用

Posted: Sat Dec 14, 2024 5:09 am
by shukla1330
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作者:Leadspace 团队
Forrester 最新动态:新技术客户数据平台,2021 年第三季度

距离 Forrester 上次发布《Forrester New Wave™:B2B 客户数据平台》已经过去两年多了,自那以后发生了很多事情。上个月底,《Forrester 新技术:客户数据平台,2021 年第三季度》的最新版本发布了。

在《新技术》报告中,Forrester 将近二十家新兴的 B2B 客户数据平台 (CDP) 公司分为三个阶段:晚期、成长期和早期。供应商成熟度通过查看收入、资金和员工数量来确定。Forrester 还列出了这些供应商的主要功能(嵌入式 CDP、独立 CDP 或两者兼有)、垂直市场重点、样本客户和地理分布。

从供应商的地理分布来看,目前大部分 CDP 市场(约占 75%)都在 越南手机号码大全 北美,欧洲、中东和非洲地区约占 25%,亚太地区仅占 5%。未来几年,随着越来越多的欧洲和亚洲 B2B 企业开始采用和投资客户数据平台,您可以期待看到这种格局发生变化。

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为什么公司需要更多更好的数据——以及 CDP 如何帮助您?

现代 B2B 营销人员的世界以数字为中心,错综复杂。B2B 营销人员表示,“客户数据质量”是实现目标的最大障碍之一,仅次于“不断变化的经济条件”(根据Forrester 的 2021 年全球营销调查)。

随着数据湖的泛滥,对于许多公司来说,有效地利用它们来提取高质量的 客户数据变得越来越繁琐和耗时。

虽然大多数公司都实施了某种形式的数据管理平台 (DMP),但仅靠 DMP 并不能带来显著的竞争优势。

通过将 B2B 客户数据平台集成到 DMP,您可以获得更易用、更统一的公司、人员和购买团队资料视图。这意味着您可以利用交易和行为第一方数据(来自内部来源)以及第三方数据(来自外部来源)来创建动态理想客户资料 (ICP)。然后,您可以应用 AI 和机器学习在各种营销渠道中激活该 ICP。

例如,Leadspace 客户通过定制和丰富其数据已经能够实现以下目标:

新增净线索数量 +78%
潜在客户与账户匹配率提高 40%
账户参与度提升 3 至 5 倍
潜在客户转化为机会的转化率增加 300%
B2B CDP 趋势即将出现

随着 CDP 的出现和实施,Forrester 预测以下三种趋势将在 B2B 市场实现:

数据统一将成为 CDP 的一个主要优势。
CDP 将在 B2B 组织中蓬勃发展。
数据管理专家将利用 CDP 来帮助公司获得成功。
此外,随着公司开始授权越来越多的员工成为可以访问 CDP 的数据用户,我们预计自助数据统一将变得突出。

获取重要的 B2B 数据并创造成交需求

B2B CDP 通过整合和统一第一方和第三方数据来创建统一的配置文件,可以帮助您提高数据质量和定位效率,从而创造需求。

与大多数其他提供专有平台且数据源有限的 CDP 不同,Leadspace 提供了一个数据无关的平台,我们在该平台上精选了 +35 个 B2B 数据源,并在我们的 B2B 数据图中组织了 7000 多万家公司、2.4 亿多家采购中心和 2.8 亿多个人——因此您不必费心。我们将所有这些数据都放在一个自助式云平台上,以便您可以定制数据,以便更好地吸引客户和潜在客户。最终结果是创造更多更好的需求,并真正达成交易。

查看Forrester 的《新技术:B2B 客户数据平台,2021 年第三季度》,详细了解 B2B CDP 的价值并探索您的选择。敬请关注今年晚些时候的《New Wave》,Forrester 将根据其能力对顶级 B2B CDP 供应商进行排名。