但每一次失败都是一次学习经历。因此,在这篇文章中,我们将分析多年来最糟糕的4 个广告活动,这些活动试图唤醒积极的感受或情绪,但却取得了相反的效果。
最糟糕的广告活动
新尼康相机
为了推广新相机,尼康在2017年从亚太地区挑选了32名摄影师。问题是,在所有挑选的专业人士中,没有一个女性。
公众立即对缺乏女性存在提出批评。 Twitter 等社交网络充斥着对该品牌的负面评论和投诉。
鉴于此,尼康在其官网发表道歉信,赞扬女性在摄影领域的贡献。
从那一刻起,他们开始注重公司形象并投资于代表性。事实是,各种研究表明,关心种族和性别表现力的公司可以获得高达 35% 的更高财务回报。
最糟糕的广告活动
尼康活动:32 名摄影师测试他们的新相机,但没有一个女性。
阿迪达斯在波士顿马拉松
另一个最糟糕的广告活动是阿迪达斯品牌的广告活动。 2017年波士顿马拉松赛结束后,赞助商阿迪达斯向参赛者发送了一封电子邮件。消息中写道:“恭喜你,你在波士顿马拉松赛中幸存!”这意味着:“恭喜你,你在波士顿马拉松比赛中幸存下来!
阿迪达斯一开始的初衷是非常好的。我想祝贺你完成了比赛。然而,我们不可能不记得2013年发生的悲剧,当时一枚炸弹造成三人死亡,数百人受伤。
正如您所看到的,该消息不是很准确。这让参与者感到不舒服,许多其他人也感到被冒犯。社交网络充斥着负面信息。
鉴于此,该公司对所发送的消息表示歉意。
在这些情况下采取行动的最佳方法是迅速阻止它,并尽力确保影响不会变得更糟。倾听客户的意见并承认错误并道歉非常重要。
最糟糕的广告活动
阿迪达斯运动:阿迪达斯的无情错误和波士顿马拉松。
鸽子
正如我们之前所看到的,多芬以其精彩的营销活动而脱颖而出。然而,情况并非总是如此。
该公司发布了一则广告,声称任何种族或肤色的任何人都可以使 柬埔寨 WhatsApp 号码数据 用其产品,但是……到底发生了什么?所发生的情况是广告的背景不合适,并且在社交网络上被误解。
他们推出了一款美白皂。广告中,一名黑人女性穿着棕色T恤,脱掉它就变成了一名白人女性,然后白人女性脱掉了她的T恤,变成了一名亚洲女性。
这样做的结果是用户的负面反应。多芬品牌被指控种族歧视。
紧接着,多芬在社交媒体上为自己辩解称,其目的是传达该产品可以被所有肤色的人使用的理念。他还为所发生的事情道歉并撤回了竞选活动。然而,标签#BoycottDove 继续在社交网络上出现很长一段时间。事先分析一项活动非常重要,因为对活动的误解有时可能会导致一家公司的灭亡。
最糟糕的广告活动
多芬运动:被指控种族主义的有争议的广告。
百事可乐:数字狂热大赛
1992 年,为了在菲律宾提高销量并超越可口可乐品牌,百事可乐决定发起一场竞赛:所谓的“数字热潮”。
“数字狂热”承诺根据百事可乐瓶盖下发现的数字提供不同的现金奖励。但是……该活动最大的吸引力在于,如果参与者在活动结束时获得公司随机选择的号码,则可以赢得一百万美元。
比赛像野火一样蔓延开来。参与人数众多,媒体议论不断。一切似乎都预示着巨大的成功。在推出后的几个月里,百事可乐的销售额增长了近 40%,估计约有 3100 万人(超过当年菲律宾人口的一半)参与了活动。
然而,当百事可乐宣布百万美元中奖号码,特别是号码 349 的那一天,一切都崩溃了。事实证明,有 80 万人在封面上看到了这个数字。
百事可乐做出回应,宣布比赛无效。这引发了对该公司的大规模抗议浪潮。
菲律宾公民对百事可乐工厂进行破坏、焚烧甚至枪击。他们感觉被欺骗了,百事可乐没有对此做出任何回应。
我们对最糟糕的广告活动的了解
发起一项活动时,您必须记住,它并不总是成功。事先规划和市场研究、专业人士的建议等都是必不可少的。
即便如此,营销活动也可能会失败,品牌必须做好失败的准备,并以尽可能最好的方式克服它,努力保持公司形象完好无损。
当一家公司想要以积极的方式激发感情、情感和鼓舞人心的想法时,但这个想法却与他们背道而驰,这可能会令人非常失望。然而,你不应该沉没。您能做的最好的事情就是快速反应并为您的客户提供解决方案,对问题保持积极的态度并解决它。
分析最糟糕的广告活动是识别营销错误、了解消费者接受或不接受什么以制定未来成功策略的一种方法。
您如何看待这些因某种原因而失败的营销活动示例?你以前见过他们吗?
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