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您如何选择营销策略的方向？您使用什么来克服不可预见的障碍，例如市场变化、竞争加剧或颠覆性新技术？要掌舵和稳定船只，它需要舵；营销自动化在有时动荡的市场中充当您的舵。即使在最波涛汹涌的专业水域中，通过始终如一地满足客户需求，为您提供预测优势、提高潜在客户生成率和促进更好的保留率的技术也是明显的优势。

掌握基本原则
每家企业都希望取悦客户，但在实现这一目标之前，您需要掌握基本知识，而工作自动化非常适合实现这一目标。这意味着确保您拥有正确的客户数据、正确格式化电子邮件、提供有用的内容以及识别潜在客户的销售准备状态。为客户提供他们需要的东西，而不仅仅是他们想要的东西，可以建立起基本的信任，这是任何承诺都无法实现的。

了解你的客户群
要了解潜在客户想要什么，您需要更多地了解他们是谁。当潜在客户感觉到他 匈牙利电话号码库 们需要解决的问题与您提供的解决方案之间存在脱节时，他们就会流失。您可以成为最好的财务顾问，但如果他们正在寻找律师，您就无法吸引他们的注意力。将在客户，而不是您想象中的受众，以赢得他们的注意并与他们建立联系。向您没有的受众营销无异于在聚会上叫错名字：您可能最初会引起人们的注意，但您不会引起您想要找到的人的注意。

开发买家角色
营销自动化技术不仅能让您洞察当前正在合作的潜在客户，还能洞察未来的潜在客户。买方角色是根据汇总数据创建的表示，这些资料代表了整个细分市场，而不是特定个人。角色很有用，因为它们可以消除混杂变量，这些变量可能会让您远离最有价值的潜在客户。有了买方角色，您就可以获得更大的预测能力，并可以避免内容营销或重新定位中代价高昂的错误。

让他们知道你在倾听
回想一下您上次去商店时的感受。您走进商店时，店员是否迎接您并为您提供帮助，还是您独自一人？您能找到想要的东西吗？购物时您感到宾至如归吗？您可能没有有意识地注意到这些客户服务要点，但市场调查告诉我们，它们会极大地影响您的购买意愿以及您愿意花多少钱。



在 B2B 领域，周到的服务更为重要，因为购买周期很长，决策过程也更复杂。营销自动化让您能够通过触发电子邮件和培育计划始终关注您的客户，即使您的店面是数字化的。

迅速纠正路线
您的营销前景有多远？您能预测下周会发生什么吗？下个月？下个季度及以后？能够在您还有时间做好准备时发现新兴趋势和新发展，这是在每个市场经历不可避免的转变时保持稳定的关键。营销自动化能够提供预测性见解并适应不断变化的行为，这使其成为一项关键的营销要素。