格雷格·布蘭查德 2019 年 2 月 20 日
電子郵件行銷一直是我的謀生手段,但當我創建 SendView 時,我知道我需要更深入地了解這個行業。因此,我追蹤了一些人,其中一位是一位名叫Anne Tomlin 的電子郵件開發人員。在接下來的幾個月裡,我看到有人真正熱愛他們所做的事情,做得非常好,並暗示有一個獨特的故事。隨著 SendView 部落格的正式上線,我終於有藉口與 Anne 取得聯繫並了解更多資訊。
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格雷格:安妮,讓我們從基礎開始。你是誰,你來自哪裡,當然,你寫電子郵件有多久了?
Anne:我是 Anne Tomlin,一名自由 skype資料庫 電子郵件開發人員。我和我的丈夫道爾頓以及我的貓凱撒住在德克薩斯州奧斯汀。我編寫電子郵件程式碼已經有 9 年了,其中專門寫了 5 年。2017 年底,當我成為自由工作者時,我創立了自己的公司Emails Y'all 。
格雷格:前幾天我看到你的一條推文,暗示了通往你所在位置的獨特道路。你的「我如何進入電子郵件」的故事是什麼?
安妮:我的學位是古典學。我想成為一名拉丁語老師,但當我畢業時,奧斯汀沒有任何拉丁語老師的職位空缺,所以我在蘋果找到了一份技術支援工作。我哥哥當時擁有一家網頁開發公司,他認為我會擅長 PHP,因為我學過很多語言,所以他給了我一本書。 PHP 並沒有真正堅持下來,但我確實喜歡前端開發。我找到了一份前端開發人員的工作,有一天我被要求寫一封電子郵件。
格雷格:剩下的就是歷史了?
安妮:我立刻就喜歡上它了。我的下一份工作是電子郵件開發,同時我也是自由工作者。當我收到如此多的自由職業請求,除了全職工作之外,我沒有時間去做這些事情時,我就開始了自營職業。這是我做過的最好的決定之一。
格雷格:那次飛躍進行得怎麼樣?有什麼遺憾或意想不到的重大挑戰嗎?
安妮:我不後悔;然而,成長也面臨巨大的挑戰。每個個體戶都必須親身經歷。其他人會警告你,但你確實必須經歷它才能學習。例如,我必須學會的第一個挑戰是不要超額預訂自己。不,您無法在 2 天內編寫 10 封不同的電子郵件。
格雷格:啊,所以你也是人;)很多人都因為挑戰和限製而感到沮喪,那麼你認為電子郵件的哪些方面讓你感興趣呢?
安妮:我喜歡這些挑戰和限制——這就像一個謎題!嘗試弄清楚如何使某些內容在所有 4000 多種可能的渲染中正確顯示是很困難的,但當您最終獲得它時,您會感到很有意義。另外,這對我來說更有意義。在網頁程式碼中,一切都只是隨意浮動,而電子郵件則是一系列盒子中的盒子。
格雷格:談談你的客戶。您是否發現某個利基或業務類型與您的技能、人際網絡或興趣非常匹配?
Anne:我的大多數客戶要么是工作量過多的代理機構,要么是像 Fracture 和 Ellevest 這樣的老牌公司。電子郵件開發本身就是一個利基市場,大多數客戶都很高興找到像我這樣專門從事該領域的人。開發本質上包括定位和修復錯誤的能力,以及了解正確呈現電子郵件所需的技巧。我還被要求審核現有電子郵件,並提供有關如何改進程式碼的建議。因此,無論我的客戶對電子郵件開發有何需求,我都可以並且樂於這樣做。
Gregg:我注意到有幾次,面對這些挑戰之一,您幫助了另一位電子郵件開發人員,或者另一位電子郵件開發人員幫助了您,談談互相幫助的意願以及電子郵件中存在的社區?
Anne:#emailgeek 社群聯繫非常緊密,電子郵件開發人員的聯繫更加緊密!當我開始寫電子郵件時,幾乎沒有文檔,所以你必須透過 Twitter 聯繫其他開發人員,因為那是每個人都閒逛的地方。從那時起,社區的人員、組織和平台的數量不斷增長,但本著「我們都在一起——如果我們不互相幫助,誰會呢?」的精神。仍然完好無損。電子郵件開發世界經常發生變化,而且通常不會發出任何警告,因此我認為我們都有義務盡快分享發現。每個人都可以輕鬆地互相提問和回答問題,因為我們知道在未來的某個時候我們會站在對方的一邊。
Gregg:最後,請給我們一些關於電子郵件去向的想法。人們稱之為下一件大事,但一些批評者仍然存在,您認為電子郵件的未來是什麼?
安妮:我認為人們正在意識到什麼行銷環境最適合電子郵件。當社群媒體和簡訊出現時,人們很快就對電子郵件打了折扣,轉而青睞它們。現在,我們有了更多關於哪種溝通管道最適合某些優惠、受眾等的資訊。電子郵件的歷史就是它的演變——它永遠不會消失,但它會改變,我們最近看到越來越多的這種情況。我期待著電子郵件開發的每一次飛躍進步,因為這只意味著我可以做更酷的事情。