在英语中,这个词听起来像product grid,意思是“商品网格”。它代表零售设施(可以是批发或零售店)提供的完整产品分类列表。
所有位置都输入到一个表中,根据选定的特征进行分组,从而获得产品矩阵。它清楚地显示了零售设施正常运营需要多少特定产品。
选择不同的特征进行分类,可以同时选择一个或多个(例如型号、尺寸、材料等)。
如果结果表包含以下项目,您将 博蒂姆数据库 获得一个很好的产品矩阵示例:
所有可用产品单元的列表,根据品牌隶属关系分组;
产品组列表;
组内的分类数量;
指示每个类别占总数量的百分比。
但这些并不是对所有人统一、严格的建议。表的最终外观取决于创建它的目的。以下是 Excel 中产品矩阵的现成示例:
什么是产品矩阵
还有扩展表选项。它们包含样式和价格矩阵。对带来高利润的畅销产品进行最详细的描述(第一优先级)。范围和价格详细信息请参见此处。其余产品(第二级和第三级)则没有那么严谨地展示。
优先级取决于该产品的需求量以及它带来的利润多少。制定公司的产品矩阵时要考虑什么?总体发展战略、零售设施的业态及其位置、目标受众的需求、其特色。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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最好将一个部门放在一个很酷的中心作为精品店,并充满精英品质的商品。同时,偏远地区的大型商店类似于超市,其品种应包括价格实惠的日常用品。
此外,目标受众的要求、其偿付能力以及以相似点(格式和产品列表)形式存在的活跃竞争对手也很重要。
根据现有需求,可以根据年龄或性别因素、季节性、用途、价格等考虑某些特征对商品进行分组。
举个简单的例子:某品牌的一件外套,属于30岁以上女性服装类别,属于半换季单品,价格一般,可以日常穿着。
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产品系列矩阵应包括产品,每个产品都是根据某些特征进行选择的。举例来说,一家销售外套的商店(如上所述)最初是作为女性四季服装的销售点而创建的。在工作过程中,我们发现半季的、相当便宜的商品卖得最好。
什么是产品矩阵
这意味着具有这些特性的产品应包含在矩阵中。其他产品将无人认领并且销量也会较差。
当然,销售秋季外套的商店的品种清单可能非常广泛,包括各种其他产品。而且,任何类别都是根据现有需求来选择的。应该购买和出售的是生成的产品范围矩阵中包含的产品。
编制产品矩阵的 3 个主要规则
考虑客户的利益
您应该根据目标受众的需求并考虑您在市场中的定位来创建分类列表。这里我们并不是指根据归属类型有条件地选择某一类客户,例如中产阶级或生活水平低于平均水平的客户。消费者群体应该更加清晰地分类。特征可能包括收入水平、平均单次购买金额、基本要求、婚姻状况、居住地等。
俄罗斯第一批零售连锁店将顾客分为富人、中产阶级和穷人。不需要更精细的渐变。然而,随着时间的推移,竞争开始加剧,他们不得不重新考虑自己的方法。例如,现在 Perekrestok 将自己定位为零售设施,以满足中产阶级中层的需求。而第七大陆网络则是针对同阶层的上层。
这里值得注意的是,如果我们谈论的是一个市场发达、基础设施完善、竞争激烈的大都市,那么在编制产品矩阵时将买家进行如此明确的分组是有意义的。但对于一个拥有多家零售连锁店和大量业态完全不同的个体网点的城市来说,应该考虑是否能够满足属于不同细分市场的广泛客户的需求。这意味着范围正在扩大,但深度越来越浅。
零售设施的位置
为了编制产品分类矩阵,位置很重要,无论是城市本身还是其中的特定零售设施。因此,编制项目清单时考虑了聚居地的位置、规模及其所在区域的特点。
零售设施的位置
同时,连锁零售企业希望将门店范围调整为单一通用标准的经营原则,与考虑不同地区需求的需要背道而驰。最常见的是,配送中心及其下属部门根据两种最常用的方案之一建立交互。
第一:一切由中央决定,各地区无条件服从,但可以就产品矩阵的变化提出自己的建议。中心可以批准也可以不批准。
第二:采用更加灵活、自由的方式。该中心编制了非常详细的分类矩阵(指示产品组和子组),而零售设施货架的最终选择权仍由区域代表决定。
该点的面积也很重要。商店通常开设在现有建筑物中,后者的规模决定了未来零售设施的格式,从而决定了其中的商品范围。
供应链的主管组织
这里应该考虑到一切:您是否计划批发采购、与当地商品制造商合作、在品种中加入新的独特商品。这些点很大程度上取决于各地区的市场状况和一般贸易政策。
例如,对于迁移率高的地区来说,在产品系列中包括最受欢迎和最广泛的品牌是典型的做法。例如,这些是莫斯科附近的定居点,其中许多居民在莫斯科工作。当然,一个从一个地方搬到另一个地方的人会对他已经知道并且以前在他的城市购买过的商品品牌有很大的信心。
在迁移程度较低的地区,购买本地企业生产的本地品牌产品更为积极。居民更加信任自己的生产者。