折扣实施的阶段

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subornaakter01
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折扣实施的阶段

Post by subornaakter01 »

折扣计划必须一致且深思熟虑地实施。仓促的行动会给企业带来负面后果。当顾客(甚至员工自己)对提供的多种折扣感到完​​全困惑时,对公司的信任就会下降。不受折扣计划以任何方式监管的定价最终将导致整个定价政策的失败。因此,需要建立和实施一个统一的折扣系统,让卖家和买家都同样可以理解和受益。

实现这一目标的最简单方法是采用忠诚度计划的形式。未来,它将成为持续留住客户的工具之一。但要实施,首先需要对目标受众进行全面的研究,包括客户群的主要偏好。

客户将注意力集中在各种决策 饭团数据库 标准上。让我们将这些因素分为三组:

价格

在这种情况下,潜在买家主要对产品的价格感兴趣,因此他们正在寻找最便宜的选择。对于此类,建议按照实施顺序准备几种最大可能规模的折扣。

价格/质量

Image


在这里,客户不仅对价格感兴趣。产品的质量也起着决定性的作用。在制定广告活动时,您需要考虑客户购买产品后的具体好处。折扣金额不宜超过20%,建议在淡季需求最小的时候推出折扣促销活动。

价格/质量/服务

该类别包含要求最严格的客户,对于他们来说,除了指定的标准之外,服务也发挥着重要作用 - 无论是相关的还是售后服务。这些买家非常重视个人关注。对他们来说,购买的事实与积极的印象有关。至于折扣,无非是一个惊喜。因此,将折扣金额设置为不超过5%是有意义的。

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制定折扣计划时应使用已确定的目标客户的兴趣和偏好。您必须确定哪种折扣看起来更令客户满意。为此,最好采用以下方法:将整个客户受众按状态进行划分,并随着购买量的增加为每个类别提供奖金。折扣必须逐步计算,包括订单下限并考虑计划的利润增长。下限应为盈亏平衡点。

折扣实施的阶段

让我们看一个这样的规模的例子。

购买总额在 3,000 至 6,999 卢布之间可享受 3% 的折扣。

订单总额在 7,000 至 9,999 卢布之间,折扣为 5%。

订单总额超过 10,000 卢布的订单可享受 7% 的折扣。

金额超过 12,000 卢布可享受 8% 的折扣。

金额为 15,000 卢布或以上 - 10%。

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根据客户在特定买家类别中的地位,可以向客户提供奖金。这些组的划分应基于业务的具体情况。通常,客户分为新客户、常规客户、零售客户和批发客户。

要计算折扣,最好使用通用公式:

(利润 – 利润 x 最小数量/预期数量)/单位成本

如果该值计算正确,结果应为:

积极的经济效应,表现为利润增加或至少将利润维持在同一水平。

提高消费者对您产品的兴趣,刺激人们重复购买。

使用折扣计划的简单性和透明度,不会妨碍销售部门的活动。

在生成折扣之前,您必须完成许多重要步骤:

通过计算当前利润​​来确定您的收支平衡点。

设置折扣的金额至少不会恶化现有指标。

如果折扣计划最初不是无限制的,请设置折扣计划的有效期。

根据竞争对手的经验,确定哪些活动能有效刺激消费者购买。

应根据对目标客户心理的影响程度来选择主要的折扣类型。因此,在制定报价之前,请预测消费者的反应以及他脑海中出现的想法。完成的计划应该对客户有强大的动力来购买你的产品。

在定价过程中,使用心理技巧,设置一个非整数的价格值,朝降低的方向进行:例如,用 1999 年代替 2000 卢布。通过这种方式最小化成本降低,可以显着增加销量。

以百分比表示的折扣对消费者的影响最有效。其大小取决于您的具体目标。例如,通过将起始价格降低 5-10%,您将吸引准备购买商品的“热门”客户,同时避免不必要的成本。组织一次 25-70% 折扣的促销活动可以让您在短时间内卖掉过时的商品。

经验表明,以百分比表示的折扣效果在服装、鞋子、配饰、家用电器、消费品、珠宝和配饰等利基市场中效果最大。

为了保证公司内部的稳定营业额,有必要保持目标受众对产品的持续兴趣。为此,我们会不时组织与特定日期和假期相关的各种促销活动。

为了刺激对陈旧商品的需求,增加平均检查次数,吸引目标受众的注意力并减少拒绝次数,请在您的报价中实施:

免运费;

礼品和折扣;

每周或每月优惠;

针对新闻通讯订阅者的特殊条件;

在社交网络上点赞和转发的特权。

不建议同时使用所有类型的折扣。您公司的经济状况可能会受到影响:成本将显着增加,并且您的计划带来的收益可能无法达到您的预期。重点关注 1-3 个促销活动,逐一进行测试并选择最有效的折扣选项。同时,在您的商店中引入折扣计划,以鼓励顾客一次又一次地从您那里购买商品。

在某些情况下,建议使用动态定价,其中价格根据给定产品的购买者类别而形成。客户细分可以根据地理、性别和社会特征以及收入水平和购买量进行。各个细分市场的最佳价格是使用多个数学模型计算的。
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