如何正确开启 2024 年？
可持续性仍将是加拿大消费者最关心的问题
如何正确开启 2024 年？
人工智能将在商业 斯洛文尼亚电话号码数据 领域得到越来越多的应用
未来一年企业将如何采用人工智能？
如何正确开启 2024 年？
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新的一年带来新的机遇，也带来新的挑战。2023年，企业家们必须应对快速变化的商业环境。
尽管许多行业对商品和产品的需求依然强劲，但消费者不得不勒紧裤腰带来抵御通货膨胀和不断上升的通货膨胀。
加拿大企业家对明年有何期待？我们的专家将为您提供有关2024 年企业面临的威胁和机遇的建议。
加拿大经济软着陆
Pierre Cléroux， BDC 研究副总裁兼首席经济学家
尽管通胀持续高企且相关利率上调至当前 5.0% 的水平，但2023 年加拿大经济的前景总体好于预期。
我们现在预计2023 年加拿大经济增长率为 1.3% ，高于加拿大经济学家的初步预测。人口增长是这一增长的主要原因，推动了旺盛的需求。尽管下半年失业率有所上升，但经济表现也将有助于保持劳动力市场的强劲。
然而，经济增长并不均衡，一些行业出现了明显的放缓。国内房地产市场已经稳定下来，但仍低于疫情期间的峰值。加拿大家庭在支出方面越来越谨慎，全球经济放缓将导致下半年商业投资和出口减速。
我们认为， 2024 年加拿大实际 GDP 将增长 0.9% ，年初将有一两个季度出现负增长。不过，预计下半年经济活动将出现一定程度的回升。
皮埃尔·克莱鲁
BDC 研究副总裁兼首席经济学家
不幸的是，通货膨胀率仍将保持在2%-3% 的范围内，这意味着物价仍将上涨。不过，涨幅将比我们过去两年经历的要慢。另一方面，某些预算项目的通货膨胀率仍将居高不下。
未来几个月食品通胀率仍将维持在4%-5%左右的高位。此外，住房相关支出，尤其是房租和抵押贷款利息成本，也将继续以高于2%的目标速度上涨，尤其是在今年上半年。
经过两年的加息，加拿大人应该可以预期利率在今年大部分时间将保持平稳。过去的加息将继续拖累经济增长，但此次经济放缓的大部分可能已经发生。
2024 年上半年，基准利率将维持在 5.0%，但我们预计最早在今年夏天就会首次下调。不过，加拿大央行在2025 年之前不会将其基准利率调回接近 2.5% 的中性利率。
请记住，软着陆仍然是着陆，经济表现始终存在风险。2024年的前景在很大程度上取决于利率和通胀的走势等因素。
加拿大央行的货币政策将成为2024 年加拿大经济最重要的因素。软着陆应该会让该国在利率上升时处于良好的增长位置，或者在再次出现外部冲击或衰退时做出反应。
如何正确开启 2024 年？
专注于保持人力资源的良好管理。虽然预计工资增长将在 2024 年恢复到更可持续的速度，但加拿大人口的长期老龄化将在未来几年使劳动力市场保持紧张。
由于利率居高不下且需求放缓，您应该越来越多地关注技术来提高生产力和增强竞争力。
一旦利率再次开始下降，您的业务将为最终的增长做好准备。
可持续性仍将是加拿大消费者最关心的问题
BDC 高级副总裁兼可持续发展、多样性和合作伙伴关系主管Sandra Odendahl
可持续性对企业主来说变得越来越重要，2024年也不会例外。
就可持续发展而言，气候变化是消费者和企业最关心的问题之一，这是理所当然的。截至撰写本文时，2023 年有望成为有记录以来全球最热的一年。今年夏天，加拿大各地爆发的创纪录森林大火也凸显了如果我们不立即采取行动，我们所有人都将面临的风险。
加拿大企业家不应认为他们不会受到影响。
全国各地的企业都面临着重要的气候转变和物理风险，从规则法规的变化到业务连续性和财务风险。
桑德拉·奥登达尔
BDC 高级副总裁兼可持续性、多样性和合作伙伴关系主管
例如，联邦政府在秋季经济报告中宣布，将探索强制私营部门披露气候信息的方法。气候信息披露是报告与气候变化相关的风险和机遇的做法，这些风险和机遇会影响公司的运营、战略和财务业绩。强制性气候信息披露可能会从碳排放最密集的行业和大型企业开始，但最终将覆盖经济的每个部分。一些中小型公司已经开始收到大客户关于他们如何应对气候变化和其他可持续性问题的问题。
但对企业家来说，最大的风险是，如果他们不采取行动，他们将失去客户。五分之三的消费者（61%）认为企业应该更加重视环境和可持续性，49% 的消费者认为企业必须减少对环境的影响，即使这意味着收取更高的价格，56% 的消费者已经停止购买那些他们不认同其商业行为的企业的产品。
多样性、公平性和包容性 (DEI) 是消费者（尤其是年轻一代）在购买时越来越关注的另一个因素。超过一半 (53%) 的 Z 世代消费者希望了解公司如何应对 DEI。
薪酬公平是 DEI 的一个方面，它正在影响越来越多的加拿大企业。不列颠哥伦比亚省、安大略省和爱德华王子岛等几个省以及联邦政府最近通过了薪酬透明度立法，旨在通过让员工和求职者更清楚地了解薪资信息来促进薪酬公平。
如何正确开启 2024 年？
您的第一步是了解贵公司对经济、社会和环境的影响。您可以通过完成B 影响评估来做到这一点。然后根据对客户、员工、社区和底线最重要的事项，决定贵公司最应该关注哪些问题。
访问 BDC 的气候行动中心，获取有关减少碳足迹的各种信息。行动中心可以根据您的行业、规模、位置和目标，帮助您找到适合您企业的气候行动。
下载我们为企业家提供的免费 DEI 工具包，以便更好地了解与 DEI 相关的原则并将其运用到您的业务中。
检查您的薪酬和福利方案，并制定您的总体薪酬策略。积极主动将有助于您为不久的将来的强制性报告做好准备。通过强调为小型企业工作的独特优势，它还将帮助您与能够支付更多工资的大公司竞争。
人工智能将在商业领域得到越来越多的应用
BDC 业务创新和技术总监Jonathan Pastrikos和BDC 咨询服务高级业务顾问 Samuel Easto-Lefebvre
对于许多加拿大企业来说，2023 年的特点是成本上升和劳动力招聘困难。
我们的研究表明，应对这些挑战的最佳方法是投资技术和自动化。虽然有些技术取代了人，但它也可以帮助减少需要时间的重复性或管理性任务，以便您的员工可以专注于为客户增加价值的任务。它还可以增强员工的能力、创造力和生产力。
人工智能（AI）就是一个例子。随着这些技术的成熟、价格越来越便宜，以及越来越多的解决方案进入市场，越来越多的企业将受到影响。
人工智能可以通过自动化和优化各种任务和流程来节省您的时间和金钱，例如：
客户服务
订单获取和处理
文档分析
文案
营销
质量控制
调度和路由
编程
人工智能还可用于收集和分析结构化和非结构化数据，帮助您识别新趋势并产生见解以支持更好的决策，例如了解您的客户和市场、改进您的产品和服务以及更高效地利用您的员工。
未来一年企业将如何采用人工智能？
1. 嵌入现有系统的人工智能
随着人工智能技术越来越普及并嵌入核心业务系统，人工智能将自然而然地被引入您的业务。您可以期待它出现在您现有的软件和工具中。这包括您的办公生产力工具（例如电子表格、文字处理器）、会计软件、CRM、ERP 和电子商务系统。该技术已经开始出现在一些最流行的软件系统中，未来几个月将不断增强。
2. 通过商业上可用的专业生成 AI 工具
目前，许多专为特定目的或功能而设计的人工智能应用程序已在市场上销售。您可以购买这些应用程序并将其应用于您业务的特定领域。
此外，许多个人和公司正在尝试流行的生成式人工智能工具，例如 ChatGPT 和 Google 的 Bard。这些出色工具的开发仍在进行中，随着新特性和功能的增强，它们的实用性将变得更大。
3. 通过定制的专有应用程序
一些企业会选择设计和构建 AI 工具和模型，以满足其业务中的特定或独特需求，以支持创新或开发新的业务模式。这通常需要付出更多努力和成本。虽然回报可能很大，但应该有目的、有计划地进行。
许多公司已开始在业务中试验 AI。为此，他们确定了一些实际用例，并指派人员进行试点并评估收益。所有公司都应该思考如何在业务中使用 AI，并开始迈出第一步。
人工智能最终将颠覆、重塑并创造全新的商业模式。企业家必须学会利用人工智能作为革命性业务的强大工具。
乔纳森·帕斯特里科斯
BDC 商业创新与技术总监
但是，您还需要意识到其中涉及的许多潜在陷阱、限制和风险考虑。并且您需要主动管理何时以及如何在您的业务中使用人工智能。人工智能带来的一些问题包括：
数据隐私和安全
知识产权泄露和侵权
可靠性、不准确性和错误信息
公平、偏见和其他道德考虑
法律、监管和合规要求
确保制定强有力且明确的政策，并让员工了解所涉及的风险，这将对保护您的公司大有裨益。培训员工有效地使用技术，同时管理风险，也将大有裨益。这些保障措施与发现技术所能做的一切同样重要。
如何正确开启 2024 年？
想想你来年的业务目标和目的。
考虑一下您最迫切的需求是什么，以及您认为从人工智能中获益最大的机会在哪里。考虑一下您的业务中的潜在应用。确保与您的员工互动并听取他们对这些机会的看法。
确定一些小型试点项目进行试验。评估结果，并在结果良好时全面推广，以充分利用这些项目。
加强数字基础；要正常工作，AI 必须获得高质量的数据。适当的基础数字系统至关重要，因为它们通常是 AI 技术的数据收集和存储点。
升级当前技术解决方案时，请确保它们与 AI 工具和平台兼容且可互操作。如果投资新技术，请考虑其当前的 AI 功能和路线图。旧技术根本无法提供这些功能。
密切关注您所在行业的其他公司在使用人工智能改进其产品、服务、流程和客户体验方面的做法。您不想落后。
更新您的安全和隐私政策以保护您的数据并遵守法规。
优先考虑灵活性和敏捷性。随着人工智能的发展和创造新的机遇和挑战，做好适应和改变的准备。尝试不同的人工智能应用程序，从失败和成功中吸取教训。鼓励团队和合作伙伴之间形成一种好奇、创新和协作的文化。
风险投资生态系统将继续面临阻力
Jérôme Nycz， BDC Capital 前执行副总裁
2023 年对加拿大初创企业来说是艰难的一年，由于利率上升，它们更难从风险投资投资者那里筹集资金，因此不得不勒紧裤腰带。然而，尽管面临这些不利因素，加拿大的风险投资生态系统仍表现出韧性。
早期投资，尤其是种子前和种子阶段的投资，自2022 年达到顶峰以来一直保持强劲。
相比之下，融资的后期阶段（通常是A 轮及以后的融资）已恢复到更接近疫情前的活动水平，而成长期交易（IPO 前）的低迷期则持续了全年。
展望2024 年，我们预计投资者将继续青睐那些能够展示合理盈利途径的公司，尤其是后期融资的公司。
杰罗姆·尼茨
BDC Capital 前执行副总裁
2023年，“盈利增长”方式取代了“不惜一切代价追求增长”的思维方式，这种趋势将持续到2024年。
随着后期 初创企业在 2024 年寻求筹集资金，我们预计它们将面临进一步的融资挑战。外国和非传统投资者（他们是加拿大公司后期资本的重要供应者）在经济困难时期部分退出该领域是很常见的。因此，我们认为成熟的风险投资支持公司将需要继续足智多谋并谨慎管理其资金消耗。
与其他行业不同，清洁技术在 2022 年创下了创纪录的一年，并在 2023 年保持了相当的活动水平。随着许多新的政府举措和政策激励可持续技术的创新，清洁技术行业很可能在 2024 年再次迎来强劲增长。
如何正确开启 2024 年？
在考虑增长和效率之间的权衡时要深思熟虑，并继续管理您的烧钱率以延长公司的跑道。
通过频繁坦诚的对话，继续对投资者保持透明。考虑加强与投资伙伴的合作，并帮助他们了解哪里可以获得最佳支持。
收购市场放缓为并购创造机会
Patrick Latour， BDC 专业及企业融资高级副总裁
利率飙升、经济活动放缓以及不确定性加剧，使得企业家对2023 年的企业收购持谨慎态度。
然而，人口老龄化将导致大量企业涌入市场出售。加拿大创新、科学及经济发展部称，到 2025 年，约有 10% 的中小企业（135,000 家公司）计划出售给外部各方。
这导致试图出售公司的企业家数量与希望购买公司的企业家数量之间的差距越来越大。
与此同时，估值倍数下降，有效降低了收购企业的价格。
帕特里克·拉图尔
BDC 专业及企业融资高级副总裁
收购企业是发展企业、适应不断变化的客户需求或技术进步的最快方法之一。2021年 BDC 的一项研究表明，通过收购实现增长的企业实现销售额增长超过行业平均水平的可能性是有机增长企业的两倍。
我们相信，2024年将为寻求收购的企业家提供许多机会。
如何顺利开启 2024 年
当您尝试为收购创建最佳资本结构时，2024 年的利率相对稳定应该有助于进行预测。
在当前的经济环境下，仅依靠优先债务进行收购可能存在风险。寻找其他融资方案来减轻高利率的影响可能是个好主意。潜在选择包括
