Миллиарды потенциальных потребителей используют социальные сети, и вы можете связаться с ними. Однако эффективное управление социальными сетями — это работа на полный рабочий день. Выделенный менеджер может помочь вам максимизировать ценность ваших аккаунтов в социальных сетях за гораздо меньшие деньги, чем альтернативные издержки при выполнении этого внутри компании.
Вам нужен менеджер по социальным сетям?
Хорошо известно, что конкретный план может значительно улучшить Список телефонных номеров Белиза результаты маркетинга. Тем не менее, многие предприятия выходят в социальные сети без четкой стратегии. Вы должны установить свои приоритеты с самого начала, особенно если вы планируете инвестировать значительные доходы в маркетинг в социальных сетях.
У разных организаций разные потребности в создании присутствия в социальных сетях. Например, некоторые компании используют социальные сети как еще один инструмент для групп поддержки , чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
Другие предприятия автоматизируют некоторые задачи в социальных сетях, используя, например, автоматизированную воронку лидов. Если вы считаете, что ваша воронка продаж неэффективна, возможно, пришло время нанять менеджера по социальным сетям. Кроме того, автоматизация не всегда возможна в критически важных областях, таких как обслуживание клиентов.
Одному предприятию может понадобиться специалист, который может контролировать и оптимизировать обслуживание клиентов, в то время как другому может потребоваться нанять менеджера по социальным сетям , который имеет навыки работы с рекламой в Facebook. У других предприятий может возникнуть срочная необходимость в увеличении аудитории.
Вам может понадобиться менеджер по социальным сетям, если ваши запросы по обслуживанию клиентов остаются без ответа или ваши сотрудники не могут найти время для публикации регулярных обновлений в социальных сетях. Понимая свои текущие потребности, вы будете иметь лучшее представление о том, какие навыки следует искать в потенциальном менеджере по социальным сетям.
Кроме того, вам нужно будет очертить голос вашего бренда, чтобы ваш менеджер по социальным сетям мог поддерживать согласованность на всех платформах. При поиске потенциальных кандидатов убедитесь, что у них есть навыки, чтобы изобразить убеждения, ценности и голос вашего бренда, не повторяя ваш план как дрон.
Правильные навыки для работы
Найдя менеджера социальных сетей с навыками, необходимыми для удовлетворения ваших потребностей, вы можете сэкономить время и гарантировать, что он будет работать так, как вам хотелось бы. Если потенциальный кандидат на работу не может доказать свои способности, нет способа узнать, сможет ли он выполнить эту работу.
В процессе поиска кандидатов вы обнаружите, что специалисты по социальным сетям имеют разный уровень опыта. Однако больший опыт не означает лучшую производительность, поскольку эта область все еще новая и развивающаяся.
Что еще важнее, так это то, что потенциальный менеджер социальных сетей готов общаться и сотрудничать, используя такие инструменты, как Slack и Trello. Кроме того, ваш менеджер должен понимать, как использовать инструменты расширенной аналитики, чтобы они могли измерять эффективность маркетинга и окупаемость инвестиций.
Вам не нужен мастер социальных сетей, но кандидат на работу должен иметь возможность показать, что он понимает, как помочь вам достичь ваших целей. При выборе менеджера не позволяйте замысловатому жаргону и модным словечкам произвести на вас впечатление. Убедитесь, что вы понимаете, что кандидат на работу предлагает в качестве доказательства своих прошлых достижений. Также попросите рекомендации от бывших клиентов с аналитикой для подкрепления результатов кампании.
Менеджер социальных сетей должен уметь объяснить на понятном языке, как его работа увеличит вашу прибыль. Кроме того, он должен продемонстрировать, как он докажет, что его работа приносит положительные результаты.
Поиск кандидатов на должность менеджера по социальным сетям
Вы можете начать поиск кандидатов, используя традиционные доски объявлений о работе и фрилансе. Однако платформы социальных сетей также являются отличным местом для поиска менеджера .
Например, поиск в LinkedIn выдаст список сотен групп, которые посещают специалисты социальных сетей. Если вам нужен местный специалист, Facebook Recruiting позволяет вам искать таланты в определенных регионах.
