Page 1 of 1

将在线商店客户数据收集到单个数据库中的优点

Posted: Tue Dec 10, 2024 5:33 am
by subornaakter01
任何在线商店都力求成功。最终的成功取决于购买的客户。因此,任何商业项目的任务和目标,无论方向如何,都是形成、维护和扩大客户群。这些数据库中的信息用于制定业务策略并吸引更多人成为常客。

客户数据库是包含公司所有真实和潜在客户信息的数据库。这包括来自在线商店买家或在网站上填写调查问卷的人的数据。维护客户群可以让您留住消费者、为他们创造新的、有利可图的产品、增加潜在买家的基础、产生持续的反馈并使公司的工作达到最佳状态。

没有客户群的网上商店效率不高;他们 求职者数据库 没有能力全面服务客户。因此,从这样的公司重新购买产品/服务的可能性很低。

例如,开设了一家销售鞋子的网上商店。起初销量很少,经理可以在 Excel 电子表格中维护客户群。但门店逐渐扩大,客户越来越多,Excel电子表格已经不能满足业务需求。经理们开始在工作中犯错误:他们忘记给客户回电话或将新客户的全名输入数据库。客户开始转向竞争对手。

如果店主及时安装CRM系统,这些损失本来是可以避免的。

也读一下!

Image


“潜在客户一代——它是什么?基本方法及管理方法"
更多详情
互联网业务运行单一数据库的优势
目标受众的明确定义。为了准确地将广告定位到特定的客户群体,从数据库中收集有关客户的信息并形成买家档案。这为吸引新客户奠定了基础。

制定公司发展预测。根据来自客户群的信息,构建有关消费者偏好、季节性和购买频率的信息。其结果是提高了营销研究和制定业务发展战略的效率。

提高服务水平。借助数据库中的信息,您可以鼓励老客户:祝贺他们节日,提供令人愉快的奖金以提高他们的忠诚度。

制定个人方法。一旦定义了目标受众,就可以轻松确定其需求。在此基础上,制定针对客户的个性化策略。

所有这些都会影响购买者与公司之间建立联系并形成消费者信任。这会导致公司收入增加,这是最终目标。

让您的利润增加10倍:您必须跟踪的5个关键指标
亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
在我的个人博客上阅读更多帖子:

在与300多个互联网项目合作之后,我可以保证:每周监控这些指标,你的公司不仅会生存,而且利润会增加10倍!

在制裁和危机的情况下,了解广告的投资回报率决定了您的业务是否会成功。跟踪这 5 个关键指标是您繁荣的关键。

您将免费获得什么:


5大关键指标利润提升220%


原生广告秘方:如何在30天内将品牌知名度提升40%


杀手级销售提案模板,可将交易转化率提高 60%

我们为您准备了所有带有公式的文档和模板。是的,它是免费的:

免费下载文档
已下载
153014


从在线商店客户收集数据的最佳形式
为了正确地为您的受众制作广告、有趣的优惠,并为每个客户提供个性化的方法,您需要了解有关客户的信息。获取客户信息并不像看起来那么容易。人们并不是特别愿意填写各种问卷,问题很多,至少是浪费时间。没有人喜欢也不会在任何事情上浪费时间。因此,向在线商店的潜在买家询问最低限度的数据非常重要,但最低限度要对公司有用。

我们来看一下OpenCart引擎的例子。

将在线商店客户数据收集到单个数据库中的优点

碰巧表单中添加了邮政编码请求。向客户询问邮政编码有何意义?最好让他写下他的电话号码和电子邮件地址。这些信息对公司有用,并且不会占用客户太多时间。

下图中的示例:

从在线商店客户收集数据的最佳形式

您可以随时致电客户并了解所有必要的信息。

通过社交网络的登录功能非常方便。当不需要紧张和不必要的动作时,客户会被这种方法所吸引。因此,如果表单包含许多字段,那么很可能没有人会打扰,而只是去寻找更方便、更简单的东西。

那么,在客户绝对需要在网站上注册的情况下,您可以尽可能简化此过程。例如,仅保留电子邮件地址字段。然后将客户的密码发送到他的电子邮件。对潜在客户进行最少的操作,您的目标就达到了。