使用 Hello Bar 获取网站访问者的电子邮件信息

[Mostafa022]

当人们订阅时，他们将收到您承诺的优惠并成为您的邮件列表的一部分。发送电子邮件询问访客对您品牌的体验与客户建立关系后，请向他们询问一些重要信息。您可以在电子邮件中附上调查问卷，或者要求他们单独回复。

您希望他们讲述他们使用您品牌的具体体验。他们喜欢什么？不喜欢什么？您如何改进？

当您需要对您的网站和在线状态的其他方面进行更改时，这些数据就变得非常宝贵。

创建工作表以帮助可视化您的地图
工作表是客户旅程地图的另一个宝贵工具。它们可以帮助你整理信息，避免不知所措或困惑。

您可以随意组织工作表。例如，您可以为每个接触点创建一列，然后在每一行中分配任务、动机以及反对意见或问题。

设计您的客户旅程地图
现在您可以开始创建地图了。别担心，这里没有硬性规定。

它可能类似于一张真实的地图，其中的道路代表 喀麦隆电报数据库 着接触点之间的旅程。您还可以使用流程图软件创建流程图、五彩纸屑图或任何您想要的图形。

保持一致至关重要。您可以创建多个客户旅程地图（每个买家角色一个），但您希望所有地图都采用相同的格式。否则，您可能会感到困惑，并错误地处理数据。

有效绘制客户旅程地图需牢记的 6 个关键属性
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我们稍后会创建自己的客户旅程地图，但首先，让我们看看需要牢记的一些最重要的事情。

1. 站在客户的角度，而不是自己的角度
在创建客户旅程地图时，你很容易以企业主的视角来思考。毕竟，这就是你。

然而，你需要像消费者一样思考。设身处地为客户着想，这样你才能了解他们的行为、思维方式和决策方式。