什么是 B2B 潜在客户生成 + 需要避免的 5 件事
Posted: Mon Dec 09, 2024 7:17 am
竞争激烈的 B2B 营销需要生成高质量的潜在客户，以确保可持续的成功。然而，在不断发展的数字环境中，不了解 B2B 潜在客户生成的关键方面可能会影响您公司的增长前景。保持领先地位并掌握潜在客户生成的技巧对于实现切实的业务成果至关重要。
本指南全面探讨了 B2B 潜在客户生成，包括推动成功营销活动的基本概念和基本工具。它将成为您的首选资源，帮助您最大限度地发挥潜在客户生成潜力。所以，让我们一起深入探索并揭开 B2B 潜在客户生成的秘密。
传统 B2B 潜在客户开发存在的问题
在不久的过去，传统的 B2B 潜在客户生成方法（例如电话营销和群发电子邮件）被认为是接触潜在客户的首选策略。然而，形势已发生巨大变化，仅依靠这些过时的方法已不再可行。
让我们分析一下这些传统方法为何存在缺陷以及它们如何阻碍您的潜在客户开发工作。
主动打电话
决策者和忙碌的专业人士整天都被电话淹没，越来越难以 学生数据库 吸引他们的注意力。一项 研究表明，只有 1% 的电话推销最终促成了预约，这凸显了这种方法的收益递减。
想一想：您上次热切地与打来电话打扰您忙碌日程的销售人员交谈是什么时候？很可能已经过去很久了。在收件箱爆满、干扰不断的世界中，传统的电话营销很难产生有意义的影响。
群发电子邮件
虽然电子邮件营销仍然是一种有价值的工具，但大量电子邮件群发产生重大效果的时代早已一去不复返。 研究 表明，办公室工作人员每天收到大约 121 封电子邮件。由于收件箱如此混乱，难怪未经请求的促销电子邮件的打开率和点击率会大幅下降。
想想您自己作为电子邮件收件人的经历。您多久会急切地打开来自陌生发件人的营销电子邮件？这些邮件中的绝大多数都没有阅读或被迅速删除。事实上，根据 DMA 的数据，B2B 营销电子邮件的平均打开率仅为 15.1%。这一统计数据强调了迫切需要一种更加个性化和有针对性的方法来有效地吸引潜在客户。
B2B 销售性质的变化以及对新方法的需求
随着技术不断发展和买家行为的转变，您需要调整方法。让我们探索推动这一转变的关键因素，并了解为什么新策略对于成功至关重要。
增强买家的权力
如今的 B2B 买家比以往任何时候都更有能力。借助互联网，他们可以获取大量信息。一项 研究表明，B2B 买家在与特定品牌接触之前会进行大约 12 次在线搜索。他们会比较价格、阅读评论并收集见解以做出明智的决定。当他们联系公司并期待个性化互动时，他们已经掌握了充分的信息。
购买周期更长
购买流程涉及多位决策者，每位决策者都有自己的优先事项和偏好。根据 HBR 的报道，平均有 6.8 位利益相关者参与 B2B 购买决策。您必须在整个购买过程中驾驭人际关系网并满足各种需求。
个性化和定制
在当今的数字时代，买家希望在所有接触点上获得个性化的体验。一项研究表明，91% 的消费者会选择提供相关优惠和推荐的品牌。B2B 买家也不例外。他们寻求定制解决方案来解决他们独特的痛点和挑战。
以客户为中心的潜在客户开发的重要性
以客户为中心是成功吸引潜在客户的驱动力。让我们来探讨一下为什么采用以客户为中心的方法至关重要，以及它如何产生显著的效果。
建立信任和信誉
如今的 B2B 买家眼光敏锐，谨慎谨慎。他们寻求可以信赖和依靠的品牌来解决他们独特的挑战。根据 Gartner 的数据，81% 的 B2B 和 B2C 消费者认为信任是选择业务合作伙伴的关键因素。优先考虑以客户为中心的潜在客户开发，可以让您展示对目标受众痛点的真正理解，并将您的品牌定位为值得信赖的顾问。
增强客户体验
在拥挤的市场中，提供卓越的客户体验是脱颖而出的关键。 普华永道的研究 表明，73% 的客户认为积极的体验是做出购买决定的关键因素。定制您的信息并解决个人痛点，以营造被理解和重视的感觉。
提高客户终身价值
获得新客户无疑很重要，但培养和留住现有客户对于可持续增长同样重要。以客户为中心的潜在客户开发不仅注重将潜在客户转化为客户，还注重培养长期关系。投资个性化互动可以让您预测未来的需求，提供持续的支持，并提高客户终身价值。
积极的口碑和推荐
满意的客户是您最好的品牌拥护者。您可以创造令人难忘的体验，激发积极的口碑和推荐。当潜在客户对您的品牌有积极的体验并感到他们的需求得到真正的理解和满足时，他们更有可能与他人分享他们的积极体验。
本指南全面探讨了 B2B 潜在客户生成，包括推动成功营销活动的基本概念和基本工具。它将成为您的首选资源，帮助您最大限度地发挥潜在客户生成潜力。所以，让我们一起深入探索并揭开 B2B 潜在客户生成的秘密。
传统 B2B 潜在客户开发存在的问题
在不久的过去，传统的 B2B 潜在客户生成方法（例如电话营销和群发电子邮件）被认为是接触潜在客户的首选策略。然而，形势已发生巨大变化，仅依靠这些过时的方法已不再可行。
让我们分析一下这些传统方法为何存在缺陷以及它们如何阻碍您的潜在客户开发工作。
主动打电话
决策者和忙碌的专业人士整天都被电话淹没，越来越难以 学生数据库 吸引他们的注意力。一项 研究表明，只有 1% 的电话推销最终促成了预约，这凸显了这种方法的收益递减。
想一想：您上次热切地与打来电话打扰您忙碌日程的销售人员交谈是什么时候？很可能已经过去很久了。在收件箱爆满、干扰不断的世界中，传统的电话营销很难产生有意义的影响。
群发电子邮件
虽然电子邮件营销仍然是一种有价值的工具，但大量电子邮件群发产生重大效果的时代早已一去不复返。 研究 表明，办公室工作人员每天收到大约 121 封电子邮件。由于收件箱如此混乱，难怪未经请求的促销电子邮件的打开率和点击率会大幅下降。
想想您自己作为电子邮件收件人的经历。您多久会急切地打开来自陌生发件人的营销电子邮件？这些邮件中的绝大多数都没有阅读或被迅速删除。事实上，根据 DMA 的数据，B2B 营销电子邮件的平均打开率仅为 15.1%。这一统计数据强调了迫切需要一种更加个性化和有针对性的方法来有效地吸引潜在客户。
B2B 销售性质的变化以及对新方法的需求
随着技术不断发展和买家行为的转变，您需要调整方法。让我们探索推动这一转变的关键因素，并了解为什么新策略对于成功至关重要。
增强买家的权力
如今的 B2B 买家比以往任何时候都更有能力。借助互联网，他们可以获取大量信息。一项 研究表明，B2B 买家在与特定品牌接触之前会进行大约 12 次在线搜索。他们会比较价格、阅读评论并收集见解以做出明智的决定。当他们联系公司并期待个性化互动时，他们已经掌握了充分的信息。
购买周期更长
购买流程涉及多位决策者，每位决策者都有自己的优先事项和偏好。根据 HBR 的报道，平均有 6.8 位利益相关者参与 B2B 购买决策。您必须在整个购买过程中驾驭人际关系网并满足各种需求。
个性化和定制
在当今的数字时代，买家希望在所有接触点上获得个性化的体验。一项研究表明，91% 的消费者会选择提供相关优惠和推荐的品牌。B2B 买家也不例外。他们寻求定制解决方案来解决他们独特的痛点和挑战。
以客户为中心的潜在客户开发的重要性
以客户为中心是成功吸引潜在客户的驱动力。让我们来探讨一下为什么采用以客户为中心的方法至关重要，以及它如何产生显著的效果。
建立信任和信誉
如今的 B2B 买家眼光敏锐，谨慎谨慎。他们寻求可以信赖和依靠的品牌来解决他们独特的挑战。根据 Gartner 的数据，81% 的 B2B 和 B2C 消费者认为信任是选择业务合作伙伴的关键因素。优先考虑以客户为中心的潜在客户开发，可以让您展示对目标受众痛点的真正理解，并将您的品牌定位为值得信赖的顾问。
增强客户体验
在拥挤的市场中，提供卓越的客户体验是脱颖而出的关键。 普华永道的研究 表明，73% 的客户认为积极的体验是做出购买决定的关键因素。定制您的信息并解决个人痛点，以营造被理解和重视的感觉。
提高客户终身价值
获得新客户无疑很重要，但培养和留住现有客户对于可持续增长同样重要。以客户为中心的潜在客户开发不仅注重将潜在客户转化为客户，还注重培养长期关系。投资个性化互动可以让您预测未来的需求，提供持续的支持，并提高客户终身价值。
积极的口碑和推荐
满意的客户是您最好的品牌拥护者。您可以创造令人难忘的体验，激发积极的口碑和推荐。当潜在客户对您的品牌有积极的体验并感到他们的需求得到真正的理解和满足时，他们更有可能与他人分享他们的积极体验。