您不仅应该在 CRM 中正确标记潜在客户阶段，而且您的团队还应该就哪些行动或品质决定哪个阶段达成一致。与您的整个销售和营销团队安排一次会议，并询问“对您的团队来说，MQL 是什么？”，“哪些行动或特征定义了 SQL？”。
希望你会发现这些工作定义在各个团队中是相似的，巴西手机号码列表 但你可能会发现它们有很大的不同。当你努力标准化这些阶段时，将最终定义导入到你的服务水平协议。这样，大家今后就能够达成共识。
下载我们的服务水平协议模板以使您的团队保持一致
3.建立一套统一的目标
营销和销售应始终朝着同一个总体目标努力：为您的业务创造收入。通过进一步将该目标提炼为团队集体和团队成员个人目标的实际收入数字，每个人都会更好地了解将时间花在何处才能产生最大影响。
然后你可以利用这些目标来报告结构定义您需要报告的 KPI，并开始制定实现目标的策略。
4. 定义营销与销售的交接
定义潜在客户阶段和收入目标后，您应开始定义潜在客户何时以及如何从营销和销售中移交。对于任何与您的业务互动的潜在客户来说，这都是最关键的时刻之一。如果公司没有顺畅的交接流程，客户体验就会受到影响。
在处理潜在客户时，时机至关重要，如果您的潜在客户做好了销售准备，但却没有移交给销售团队采取行动，您可能会错失良机。建立这种移交流程还可以消除可能出现的关于谁负责跟进的灰色地带。
我们建议使用潜在客户交接自动化流程在您的营销自动化平台内通知并将合格的潜在客户从营销团队发送给销售团队。否则，潜在客户往往会陷入困境，营销部门无法进一步推动他们进入漏斗。
