介绍旅程阶段：为营销和销售团队提供有关帐户购买旅程的关键见解
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:14 am
对于基于账户的营销，您可能会觉得有很多活动部分 — 说实话，这是一件好事。您希望您的账户能够（朝着正确的方向）发展，并通过各种渠道加深他们与您的品牌的互动。
唯一的问题是，当没有指挥中心来跟踪所有账户内发生的事情时，营销人员就会开始陷入困境。由于几乎无法了解您的账户在购买过程中的进展情况，您最终会错失推动渠道发展的关键机会。您不仅需要展示账户的购买历程，以便衡量哪些措施是有效的，还需要挖掘关键见解，为下一步行动提供参考。
这就是为什么我们很高兴为希望更深入地了解其 ABM 战略影响的上市团 truemoney 数据库 队 带来一项无与伦比的新功能Journey Stages 。我们为您提供所需的直接视图，让您随时了解您的帐户在整个客户生命周期中复杂的多渠道旅程中所处的位置——从不知情到成交再到扩展。
旅程阶段有哪些？
旅程阶段是您可以跟踪目标帐户在购买旅程中的进展的阶段。您可以使用技术堆栈中的多个来源自定义数据，以帮助证明您的支出是合理的。
为什么旅程阶段很重要？
由于可以清晰地了解目标客户在购买过程中所处的位置，因此营销和销售推广规划现在变得无缝衔接。这有助于判断他们的购买准备情况，以便您可以创建分阶段的受众和个性化计划。
使用旅程阶段有哪些好处？
使用Journey Stages有很多好处，其中最重要的就是数据！Journey Stages 让您能够深入挖掘 ABM 指标并评估广告效果的有效性。从每个帐户到个人联系人和特定销售阶段，详细的广告活动效果数据触手可及。
Journey Stages 如何将基本观点纳入购买旅程中
通过添加“旅程阶段”，各种规模的团队都可以发现他们的帐户在购买旅程中处于什么位置，相应地激活特定阶段的多渠道活动，并衡量其 ABM 计划的有效性。目标是什么？帮助上市团队定义客户旅程的各个阶段，衡量帐户进展，并了解帐户进展的关键驱动因素。
通过收集信号来绘制客户在整个旅程中的位置，并在客户层面而非潜在客户层面展示这一点，Journey Stages 为营销人员提供了模板和无与伦比的洞察力，帮助他们规划和衡量他们的 ABM 计划。营销和销售团队还可以使用 Journey Stages 来协调针对客户旅程地图特定阶段内客户的多渠道基于客户的计划。
唯一的问题是，当没有指挥中心来跟踪所有账户内发生的事情时，营销人员就会开始陷入困境。由于几乎无法了解您的账户在购买过程中的进展情况，您最终会错失推动渠道发展的关键机会。您不仅需要展示账户的购买历程，以便衡量哪些措施是有效的，还需要挖掘关键见解，为下一步行动提供参考。
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为什么旅程阶段很重要？
由于可以清晰地了解目标客户在购买过程中所处的位置，因此营销和销售推广规划现在变得无缝衔接。这有助于判断他们的购买准备情况，以便您可以创建分阶段的受众和个性化计划。
使用旅程阶段有哪些好处？
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Journey Stages 如何将基本观点纳入购买旅程中
通过添加“旅程阶段”，各种规模的团队都可以发现他们的帐户在购买旅程中处于什么位置，相应地激活特定阶段的多渠道活动，并衡量其 ABM 计划的有效性。目标是什么？帮助上市团队定义客户旅程的各个阶段，衡量帐户进展，并了解帐户进展的关键驱动因素。
通过收集信号来绘制客户在整个旅程中的位置，并在客户层面而非潜在客户层面展示这一点，Journey Stages 为营销人员提供了模板和无与伦比的洞察力，帮助他们规划和衡量他们的 ABM 计划。营销和销售团队还可以使用 Journey Stages 来协调针对客户旅程地图特定阶段内客户的多渠道基于客户的计划。